Come si conclude la Mediazione in materia di Consumo

1. La procedura ADR si conclude in ognuna delle seguenti ipotesi:

    a. nel caso in cui la Parte invitata non accetti di partecipare alla procedura;

    b. trascorsi 15 giorni dal contatto con la Parte invitata senza che l’accettazione sia pervenuta alla Segreteria;

    c. quando una Parte decida di abbandonare la procedura;

    d. quando sia trascorso il termine di cui all’art. 5 comma 9 del presente Regolamento, eventualmente prorogato;

    e. quando viene raggiunto un accordo fra le Parti;

    f. quando le proposte di soluzione redatte dal Conciliatore vengono inviate alle Parti.

2. L’eventuale accordo conciliativo raggiunto dalle Parti a seguito dell’azione facilitatrice del Mediatore o tramite recepimento di una proposta di soluzione conciliativa formulata dal Mediatore, riportante la sottoscrizione delle Parti, ha valore di contratto.

3. Alla conclusione della procedura ADR, il Mediatore redige un verbale che dà atto dell’esito della procedura e lo deposita nella Segreteria, che ne trasmetterà copia alle Parti e lo allegherà agli atti della procedura.

4. Il verbale redatto dal Mediatore non dovrà contenere alcun riferimento a dichiarazioni delle Parti, se non dietro loro concorde richiesta.

5. Le Parti potranno esprimere le proprie opinioni e valutazioni in merito alla procedura compilando e inviando per posta ordinaria o per posta elettronica l’apposito modulo messo a disposizione di ciascuna

Parte al termine della procedura e comunque scaricabile in ogni momento dal sito dell’Organismo di Conciliazione Concordia et Ius s.r.l.

6. Tutti gli oneri fiscali derivanti dall’accordo raggiunto sono a carico delle Parti.