So endet die Verbraucherschlichtung

1. Das ADR-Verfahren endet in jedem der folgenden Fälle:

Zu. für den Fall, dass die eingeladene Partei einer Teilnahme am Verfahren nicht zustimmt;

B. nach 15 Tagen Kontakt mit der eingeladenen Partei, ohne dass das Sekretariat die Zustimmung erhalten hat;

C. wenn eine Vertragspartei beschließt, das Verfahren einzustellen;

D. wenn der Begriff in Art. 5 Absatz 9 dieser Verordnung, eventuell erweitert;

Und. wenn eine Einigung zwischen den Parteien erzielt wird;

F. wenn die vom Schlichter erarbeiteten Lösungsvorschläge an die Parteien versandt werden.

2. Jede Schlichtungsvereinbarung, die von den Parteien nach der Vermittlungshandlung des Mediators oder durch die Umsetzung eines vom Schlichter formulierten und von den Parteien unterzeichneten Vorschlags für eine Schlichtungslösung erzielt wird, hat den Wert eines Vertrags.

3. Am Ende des ADR-Verfahrens erstellt der Ombudsmann einen Bericht, in dem er das Ergebnis des Verfahrens anerkennt, und hinterlegt ihn beim Sekretariat, das den Parteien eine Kopie zusendet und den Verfahrensunterlagen beifügt.

4. Das vom Mediator erstellte Protokoll darf keinen Hinweis auf Erklärungen der Parteien enthalten, es sei denn auf deren beiderseitiges Verlangen.

5. Die Vertragsparteien können ihre Meinungen und Bewertungen zu dem Verfahren äußern, indem sie das jeweils zur Verfügung gestellte entsprechende Formular ausfüllen und per Post oder E-Mail versenden

Teil am Ende des Verfahrens und in jedem Fall jederzeit von der Website der Schlichtungsstelle Concordia et Ius srl herunterladbar

6. Alle Steuerbelastungen, die sich aus der getroffenen Vereinbarung ergeben, liegen in der Verantwortung der Parteien.