Hoe eindigt consumentenbemiddeling?

1. De ADR-procedure eindigt in elk van de volgende gevallen:

a. in het geval dat de uitgenodigde Partij niet akkoord gaat met deelname aan de procedure;

    b. trascorsi 15 giorni dal contatto con la Parte invitata senza che l’accettazione sia pervenuta alla Segreteria;

c. wanneer een Partij besluit de procedure te staken;

d. wanneer de termijn bedoeld in artikel 5, lid 9 van deze verordening is verstreken, en kan worden verlengd;

e. wanneer er een overeenkomst tussen Partijen is bereikt;

f. wanneer de door de Bemiddelaar opgestelde oplossingsvoorstellen aan de Partijen worden toegezonden.

2. Elke bemiddelingsovereenkomst die door de Partijen wordt bereikt na de bemiddeling van de Bemiddelaar of door de aanvaarding van een door de Bemiddelaar geformuleerd voorstel voor een bemiddelingsoplossing, ondertekend door de Partijen, heeft de kracht van een contract.

3. Aan het einde van de ADR-procedure stelt de bemiddelaar een rapport op waarin de uitkomst van de procedure wordt vastgelegd en dient dit in bij het secretariaat. Het secretariaat stuurt een kopie ervan naar de partijen en voegt dit bij de processtukken.

4. In het door de Bemiddelaar opgestelde proces-verbaal wordt niet verwezen naar de verklaringen van Partijen, tenzij zij hier gezamenlijk om verzoeken.

5. De Partijen kunnen hun mening en beoordeling over de procedure kenbaar maken door het specifieke formulier dat aan elk van hen ter beschikking is gesteld, in te vullen en per gewone post of per e-mail te verzenden.

Het begint aan het einde van de procedure en kan op elk moment worden gedownload van de website van het Bemiddelingsorgaan Concordia et Ius srl

6. Alle uit de bereikte overeenkomst voortvloeiende belastinglasten zijn voor rekening van de Partijen.