Het verkorten van de tijd die nodig is voor conflictoplossing is een van de belangrijkste redenen om voor mediation te kiezen. Concordia et Ius, geaccrediteerd door het Ministerie van Justitie, is gespecialiseerd in mediation in civiele, commerciële en consumentengeschillen. Op ons kantoor in Palermo kunt u snel een alternatieve geschillenbeslechtingsprocedure (ADR) starten en profiteren van de ervaring van geaccrediteerde en continu bijgeschoolde professionele mediators. Dankzij het team van Concordia et Ius krijgt u professionele ondersteuning bij alle mediationprocedures: van de vooronderzoeksfase tot het bereiken van een overeenkomst, garanderen wij transparantie, neutraliteit en maximale expertise. Onze organisatie vereenvoudigt het indienen van mediationaanvragen: u kunt uw aanvraag online of op ons kantoor in Palermo indienen en direct hulp krijgen om het proces zo snel mogelijk te starten.

De partijen behouden van begin tot eind directe controle over het proces. Het bemiddelingsproces kenmerkt zich echter door de afwezigheid van formele regels, die de essentie van het proces zouden ondermijnen. Deze vrijheid van beheer versterkt de effectiviteit van bemiddeling, omdat de partijen niet alleen controle behouden over elke beslissing, maar ook over de timing en de wijze van uitvoering. Op deze manier wordt het proces afgestemd op de daadwerkelijke behoeften van de deelnemers, wat verantwoordelijkheid bevordert en leidt tot overeenkomsten die de wensen van de deelnemers werkelijk weerspiegelen. Het resultaat is een flexibele en werkelijk gedeelde oplossing, die wordt bevorderd door de informele omgeving en de deskundige begeleiding van geaccrediteerde bemiddelaars van het Concordia et Ius Bemiddelingsorgaan.

De kosten van een bemiddelingsprocedure zijn vast en, wat verplichte zaken betreft, wettelijk vastgelegd.

Het is een van de grootste voordelen van bemiddeling. Tijdens bemiddeling krijgen de partijen de gelegenheid om elkaar te ontmoeten en de kwesties in het geschil te bespreken. Bemiddeling is een proces dat erop gericht is vast te stellen of er elementen aanwezig zijn om tot een oplossing te komen die de betrokken partijen in een geschil, conflict en/of conflict tevredenstelt. Dit gebeurt door middel van dialoog, discussie en het herstel van een vriendschappelijke relatie, geheel los van juridische doctrines.

Een poging tot verzoening houdt geen voorafgaande afstand van juridische stappen in. Deze kunnen immers vrijelijk worden ondernomen als er geen overeenstemming wordt bereikt. Dit betekent dat een rechtszaak niet per se nodig is. De uitspraak bepaalt vaak de oplossing van het specifieke geschil, maar betekent niet dat het conflict is opgelost; mediation daarentegen lost het conflict op door een vriendschappelijke relatie te herstellen.

Elk individueel mediationtraject wordt afgestemd op de specifieke behoeften van de partijen en op de betreffende zaak. Het informele karakter van het mediationproces stelt de partijen in staat om naar eigen inzicht deel te nemen aan de bijeenkomsten, waardoor de mediator zijn of haar rol zonder procedurele beperkingen kan vervullen. Deze informaliteit ontneemt de partijen niet de noodzakelijke garanties van een eerlijke balans tussen de standpunten van alle betrokken partijen. Vanaf het eerste gesprek kunnen zij al hun feiten presenteren en een standpunt innemen ten opzichte van de door anderen gepresenteerde argumenten. De informaliteit van mediation zorgt er daarom voor dat de partijen zich welkom voelen en vrij zijn om hun tijd, participatiemethoden en communicatie op een rustige en authentieke manier in te richten. Deze flexibiliteit bevordert oplossingen op maat, versterkt het gevoel van rechtvaardigheid en zorgt voor uiteindelijke tevredenheid. In elke fase garandeert Concordia et Ius de naleving van de beste praktijken en de begeleiding van een gekwalificeerde mediator. Zo wordt ervoor gezorgd dat het proces evenwichtig, transparant en gericht op de specifieke behoeften van de partijen blijft, zonder ooit de noodzakelijke garanties van onpartijdigheid en bescherming van ieders rechten te verwaarlozen.

De mediator fungeert tevens als waarborg voor vertrouwelijkheid. Alles wat tijdens de mediation wordt besproken en besloten (of niet besloten) blijft vertrouwelijk en geheim voor de buitenwereld. Vertrouwelijkheid in mediation wordt niet alleen door de mediator, maar door alle betrokken partijen gegarandeerd, zoals vereist door artikel 9 en 10 van wetsbesluit 28/2010: dit betekent dat de verstrekte informatie niet mag worden gebruikt of openbaar gemaakt in een latere procedure zonder de toestemming van de betrokken partij. Dit creëert een veilige omgeving waarin de partijen vreedzaam en transparant kunnen overleggen, in de wetenschap dat elke verklaring beschermd blijft, waardoor authentiekere en constructievere onderhandelingen mogelijk worden. De vertrouwelijkheid blijft ook na afloop van de procedure gewaarborgd, waardoor de privacy wordt beschermd en het vertrouwen gedurende het gehele mediationproces wordt versterkt.