Wat zijn de taken en functies van een mediator?

Een bemiddelaar in burgerlijke en handelszaken is een professional met ervaring in het oplossen van geschillen tussen twee of meer partijen. Hij of zij beschikt over sterke luister- en analytische vaardigheden om de behoeften van de partijen volledig te begrijpen en de dialoog te bevorderen met als doel een vreedzame oplossing te bereiken.

De rol van de mediator is om partijen te helpen hun geschillen vreedzaam op te lossen, dat wil zeggen zonder toevlucht te nemen tot een civiele procedure. Deze buitengerechtelijke procedure is voor bepaalde zaken verplicht.

Welke vaardigheden moet een mediator hebben?

Le competenze del Mediatore possono riassumersi in: mediazione, orientamento, accompagnamento, informazione, accoglienza.

Een mediator is een onpartijdige persoon die streeft naar een alternatieve oplossing voor een geschil tussen twee partijen. Het zijn professionals die de professionele kwalificaties en integriteit bezitten die vereist zijn om het beroep van mediator uit te oefenen.

De bemiddelaar bevordert de communicatie tussen de partijen in het geschil, helpt hun werkelijke belangen duidelijk te maken en draagt zo bij aan een minnelijke oplossing van het geschil.

De bemiddelaar heeft ook de bevoegdheid om een voorstel voor een oplossing te formuleren, dat de partijen vrij kunnen accepteren.

Welke professionele kwalificaties moet een mediator hebben?

Deve avere conseguito un titolo di studio non inferiore alla Laurea Magistrale o a ciclo unico in Giurisprudenza, avere frequentato e superato positivamente un corso di formazione di almeno 84 ore presso Enti accreditati dal Ministero della Giustizia ed aver superato un esame diretto ad accertare l’attitudine e la capacità professionale dell’aspirante a svolgere la funzione di Mediatore civile e Commerciale.

Wat zijn de verplichtingen van de bemiddelaar?

Het is de bemiddelaar en zijn assistenten verboden om rechten of verplichtingen aan te gaan die direct of indirect verband houden met de behandelde zaken, behalve die welke strikt inherent zijn aan het verlenen van de opdracht of de dienstverlening. Het is hen verboden om rechtstreeks van partijen een vergoeding te ontvangen.

Al Mediatore è fatto, altresì, obbligo di:

a) voor elke aangelegenheid waarvoor hij is benoemd, een verklaring van onafhankelijkheid en onpartijdigheid ondertekenen volgens de formules die zijn voorzien in het toepasselijke Procedurereglement, evenals alle verdere verbintenissen waarin dat reglement voorziet;

b) onmiddellijk aan het Hoofd van het Orgaan en aan de partijen mededeling doen van alle omstandigheden die tijdens de procedure aan het licht komen en die zijn onafhankelijkheid en onpartijdigheid zouden kunnen aantasten;

c) bemiddelingsvoorstellen formuleren met inachtneming van de grenzen van de openbare orde en het dwingend recht;

d) onmiddellijk reageren op elk verzoek van de Organisatiemanager van de organisatie.

Op verzoek van een partij zorgt het hoofd van de Organisatie voor de eventuele vervanging van de bemiddelaar. Het Reglement beschrijft de verschillende jurisdicties om over het verzoek te beslissen wanneer de bemiddeling door het hoofd van de Organisatie wordt geleid.

Hoe kan ik mij registreren als burgerlijk bemiddelaar?

Mediators mogen zich pas inschrijven in het register van bemiddelingsinstanties nadat zij een opleiding hebben afgerond bij een door het Ministerie van Justitie geaccrediteerde opleidingsinstantie en zijn opgenomen op een specifieke lijst, zoals vereist in artikel 23 van het Ministerieel Besluit nr. 150/2023.

Waar kan een burgerlijk mediator werken?

Zodra u de kwalificaties heeft behaald, kunt u als mediator aan de slag bij alle bemiddelingsinstanties, de Orde van Advocaten en de Kamers van Koophandel.

Hoe word je bemiddelaar van de organisatie?

Het Conciliatieorgaan Concordia et Ius streeft ernaar om de Partijen en hun advocaten de meest ervaren Mediators aan te bieden bij het oplossen van individuele geschillen.

Het selectieproces voor de meest geschikte mediators en hun voortdurende inzet binnen de Organisatie zijn van fundamenteel belang. Dit bevordert voortdurende feedback tussen de Partijen en de Advocaten na elke mediation.

Procedure

Mediators die zich bij de Organisatie willen aansluiten, dienen onderstaand formulier in te vullen en te versturen. Voeg daarbij een CV.

Als hierna aan de minimumvereisten wordt voldaan, vindt er een gesprek plaats met het hoofd van de organisatie. Hij/zij is verantwoordelijk voor de evaluatie van de aspirant-mediator.

Als de kandidaat slaagt, zal hij/zij deelnemen aan het opleidingsprogramma van de organisatie. Tijdens dit programma leert de kandidaat een hooggekwalificeerde mediationmethode. Dit programma vindt plaats door auditie te doen in verschillende mediations (het aantal varieert afhankelijk van de ervaring van de mediator) die door verschillende mediators worden uitgevoerd.

De deskundige mediators van de Organisatie verzorgen een geavanceerde opleiding over de mediationtechnieken op hun specialisatiegebied. Ook vindt er een interview plaats met de deskundige mediators om hun voorbereiding op de benoeming tot eerste mediations te beoordelen.

Hierna volgt een afspraak bij de eerste mediations en coaching door de meest ervaren mediators tijdens deze mediations.

Na elke mediation vindt er een nabespreking plaats met de meest ervaren mediators. Ook wordt de tevredenheid over de door de partijen in het verzoek gevraagde afspraak geëvalueerd. Ook het succespercentage van de begeleide mediations wordt beoordeeld aan de hand van evaluatievragenlijsten en feedback van de partijen.

Nadat de bemiddelaars zijn bevestigd als mediator, vinden er voortdurend gesprekken en feedback plaats tussen de mediators om hun ervaringen te delen.