Invoering

Ontdek welke vereisten, vaardigheden en opleiding nodig zijn om civiel- en handelsmediator te worden en hoe u zich kunt aanmelden bij de door het Ministerie van Justitie en de Europese Commissie geaccrediteerde mediatieorganisatie Concordia et Ius.

Wie is de bemiddelaar en wat doet hij?

Een civielrechtelijke en commerciële mediator is een onpartijdige professional die partijen helpt geschillen buiten de rechtbank op te lossen. Hij of zij stimuleert dialoog en de zoektocht naar wederzijds overeengekomen oplossingen als alternatief voor een rechtszaak. De mediator werkt binnen een procedure die is vastgelegd in de geldende wetgeving inzake civielrechtelijke en commerciële mediation en helpt de partijen een overeenkomst te bereiken die rekening houdt met hun belangen en de wettelijke bescherming.

Bij het begeleiden van elke bemiddeling zal de bemiddelaar:

• vergemakkelijkt de communicatie tussen conflicterende partijen;
• helpt de belangen, behoeften en prioriteiten van de betrokkenen te verduidelijken;
• onderzoekt mogelijke juridisch houdbare oplossingen met de partijen;
• kan, indien van toepassing, een bemiddelingsvoorstel formuleren dat de partijen vrij staan te aanvaarden of te verwerpen.

Welke vaardigheden moet een mediator bezitten?

De vaardigheden van een mediator kunnen als volgt worden samengevat: bemiddeling, oriëntatie, begeleiding, informatieverstrekking en ontvangst.

Een mediator is een onpartijdig persoon die zich inzet om een alternatieve oplossing te vinden voor een conflict tussen twee partijen. Het zijn professionals die beschikken over de vereiste kwalificaties en integriteit om het beroep van mediator uit te oefenen.

De mediator bevordert de communicatie tussen de partijen in het geschil, helpt hun werkelijke belangen te verduidelijken en draagt zo bij aan een minnelijke schikking.

De mediator heeft ook de bevoegdheid om een oplossing voor te stellen die de partijen vrij zijn om te accepteren.

Welke professionele kwalificaties moet een mediator hebben?

De kandidaat moet een kwalificatie hebben behaald die niet lager is dan een masterdiploma of een bachelordiploma in de rechten, een training van ten minste 84 uur hebben gevolgd en met succes hebben afgerond bij een door het Ministerie van Justitie geaccrediteerde instelling, en een examen hebben afgelegd dat is ontworpen om de geschiktheid en professionele bekwaamheid van de kandidaat voor de functie van civiel en commercieel mediator vast te stellen.

Wat zijn de verplichtingen van de mediator?

De mediator en zijn assistenten mogen geen rechten of verplichtingen op zich nemen die direct of indirect verband houden met de behandelde zaken, behalve die welke strikt inherent zijn aan de uitvoering van hun werkzaamheden of diensten; het is hen verboden rechtstreeks vergoedingen van de partijen te ontvangen.

De mediator is tevens verplicht om:

a) voor elke zaak waarvoor hij is aangesteld, een verklaring van onafhankelijkheid en onpartijdigheid ondertekenen volgens de formules die zijn vastgelegd in de toepasselijke procedureregels, alsmede eventuele verdere verplichtingen die in diezelfde regels zijn vastgelegd;

b) onmiddellijk alle omstandigheden die zich tijdens de procedure voordoen en die zijn onafhankelijkheid en onpartijdigheid zouden kunnen beïnvloeden, aan het hoofd van het orgaan en aan de partijen meedelen;

c) verzoeningsvoorstellen formuleren met inachtneming van de grenzen van de openbare orde en de dwingende regels;

d) onmiddellijk reageren op elk organisatorisch verzoek van de organisatiemanager.

Op verzoek van een partij zorgt het hoofd van de organisatie voor een eventuele vervanging van de mediator. De reglementen specificeren de verschillende bevoegdheden die gelden wanneer de mediation wordt uitgevoerd door het hoofd van de organisatie.

Hoe kan ik me registreren als burgerbemiddelaar?

Mediators kunnen zich pas inschrijven in het Register van Mediationorganisaties nadat ze de training hebben voltooid die wordt gegeven door opleidingsinstanties die zijn geaccrediteerd door het Ministerie van Justitie en die zijn opgenomen in een specifieke lijst, zoals vereist in artikel 23 van Ministerieel Besluit nr. 150/2023.

Waar kan een burgerbemiddelaar werken?

Na het behalen van je kwalificatie kun je als mediator aan de slag bij een bemiddelingsorganisatie, de Orde van Advocaten en de Kamer van Koophandel.

Hoe word je bemiddelaar binnen de organisatie?

Het Concordia et Ius Bemiddelingsorgaan streeft ernaar partijen en hun advocaten de meest ervaren bemiddelaars aan te bieden bij de oplossing van individuele geschillen.

Het selectieproces voor de meest geschikte mediators en hun voortdurende tewerkstelling binnen de organisatie zijn van fundamenteel belang. Dit stimuleert continue feedback tussen de partijen en de advocaten na elke mediation.

Procedure

Bemiddelaars die zich bij de organisatie willen aansluiten, dienen onderstaand formulier in te vullen en in te dienen, samen met een cv.

Als aan de minimumeisen is voldaan, volgt er vervolgens een gesprek met het hoofd van de organisatie, die verantwoordelijk is voor de beoordeling van de aspirant-mediator.

Indien de kandidaat succesvol is, neemt hij of zij deel aan het trainingsprogramma van de organisatie om een hooggekwalificeerde bemiddelingsmethode te verwerven door middel van een auditie in verschillende bemiddelingen (het aantal varieert afhankelijk van de ervaring van de bemiddelaar) die worden uitgevoerd door verschillende bemiddelaars.

De deskundige mediators van de organisatie zullen een geavanceerde training verzorgen in mediationtechnieken binnen hun specialisatiegebieden. Daarnaast zal er een gesprek plaatsvinden met de mediators om hun geschiktheid voor de eerste mediationtrajecten te beoordelen.

Hierna volgt de aanstelling voor de eerste bemiddelingen en coaching door de meest ervaren bemiddelaars tijdens deze bemiddelingen.

Na elke mediation vindt er een nabespreking plaats met de meest ervaren mediators. De tevredenheid van de partijen over de door hen aangevraagde mediation, evenals het succespercentage van de uitgevoerde mediationtrajecten, wordt geëvalueerd aan de hand van evaluatievragenlijsten en feedback van de partijen.

Na bevestiging als mediator zullen er voortdurende gesprekken en feedback plaatsvinden tussen mediators om hun ervaringen te delen.