Introduction

Découvrez les conditions requises, les compétences et la formation nécessaires pour devenir médiateur civil et commercial, et comment candidater pour rejoindre l'organisation de médiation Concordia et Ius, accréditée par le ministère de la Justice et la Commission européenne.

Qui est le médiateur et quel est son rôle ?

Un médiateur civil et commercial est un professionnel impartial qui aide les parties à résoudre leurs différends à l'amiable, en favorisant le dialogue et la recherche de solutions mutuellement acceptables. Il intervient selon une procédure encadrée par la législation en vigueur relative à la médiation civile et commerciale et accompagne les parties dans la conclusion d'un accord qui respecte leurs intérêts et les protections offertes par la loi.

Dans le cadre de chaque médiation, le médiateur :

• facilite la communication entre les parties en conflit ;
• permet de clarifier les intérêts, les besoins et les priorités des sujets concernés ;
• explore avec les parties des solutions juridiquement viables possibles ;
• peut formuler, le cas échéant, une proposition de conciliation que les parties restent libres d’accepter ou non.

Quelles compétences un médiateur doit-il posséder ?

Les compétences du médiateur peuvent se résumer ainsi : médiation, orientation, accompagnement, information, accueil.

Un médiateur est une personne impartiale qui s'efforce de trouver une solution alternative à un différend entre deux parties. Ce sont des professionnels qui possèdent les qualifications et l'intégrité requises pour exercer la profession de médiateur.

Le médiateur facilite la communication entre les parties en conflit, contribuant à clarifier leurs véritables intérêts et facilitant ainsi un règlement amiable du différend.

Le médiateur a également le pouvoir de formuler une solution proposée que les parties sont libres d'accepter.

Quelles sont les qualifications professionnelles requises pour être médiateur ?

Le candidat doit avoir obtenu une qualification au moins équivalente à un master ou à un diplôme de premier cycle en droit, avoir suivi et réussi une formation d'au moins 84 heures dans des établissements agréés par le ministère de la Justice, et avoir réussi un examen destiné à évaluer son aptitude et ses compétences professionnelles pour exercer la fonction de médiateur civil et commercial.

Quelles sont les obligations du médiateur ?

Il leur est interdit d’assumer des droits ou des obligations liés, directement ou indirectement, aux affaires traitées, à l’exception de ceux strictement inhérents à la prestation de leur travail ou de leur service ; il leur est interdit de recevoir une rémunération directement des parties.

Le médiateur est également tenu de :

a) signer, pour chaque affaire pour laquelle il est nommé, une déclaration d’indépendance et d’impartialité selon les formules prévues par les règles de procédure applicables, ainsi que tout autre engagement prévu par ces mêmes règles ;

b) communiquer immédiatement au chef de l’organe et aux parties toutes les circonstances qui surviennent au cours de la procédure et qui pourraient affecter son indépendance et son impartialité ;

c) formuler des propositions de conciliation dans le respect des limites de l’ordre public et des règles impératives ;

d) répondre immédiatement à toute demande organisationnelle du responsable de l'organisation.

À la demande d'une partie, le responsable de l'organisation prévoit le remplacement éventuel du médiateur. Le règlement précise la juridiction compétente pour statuer sur cette demande lorsque la médiation est menée par le responsable de l'organisation.

Comment s'inscrire comme médiateur civil ?

Les médiateurs ne peuvent s'inscrire au registre des organismes de médiation qu'après avoir suivi la formation dispensée par des organismes de formation agréés par le ministère de la Justice et inscrits sur une liste spécifique conformément à l'article 23 du décret ministériel n° 150/2023.

Où un médiateur civil peut-il exercer ?

Une fois qualifié, vous pourrez exercer la fonction de médiateur auprès de tout organisme de médiation, des barreaux et des chambres de commerce.

Comment devenir médiateur de l'organisation

L’organisme de conciliation Concordia et Ius entend offrir aux parties et à leurs avocats les médiateurs les plus expérimentés dans le règlement des litiges individuels.

Le processus de sélection des médiateurs les plus compétents et leur maintien en poste au sein de l'Organisation revêtent une importance fondamentale, favorisant un dialogue continu entre les Parties et les Avocats après chaque médiation.

Procédure

Les médiateurs souhaitant rejoindre l'Organisation doivent remplir et soumettre le formulaire ci-dessous, en y joignant un CV.

Si les conditions minimales sont remplies, un entretien aura lieu avec le responsable de l'organisation, qui sera chargé d'évaluer le candidat médiateur.

En cas de succès, le candidat participera au programme de formation de l'Organisation afin d'acquérir une méthode de médiation hautement qualifiée grâce à une audition dans plusieurs médiations (le nombre varie en fonction de l'expérience du médiateur) menées par différents médiateurs.

Une formation avancée sera dispensée par les médiateurs experts de l'Organisation sur les techniques de médiation dans leurs domaines de spécialisation, et un entretien sera mené avec ces médiateurs experts afin d'évaluer leur préparation à la nomination aux premières médiations.

Cette étape sera suivie d'une nomination pour les premières médiations et d'un accompagnement par les médiateurs les plus expérimentés durant ces médiations.

Après chaque médiation, un débriefing sera organisé avec les médiateurs les plus expérimentés. La satisfaction des parties quant à la médiation demandée sera évaluée, ainsi que le taux de réussite des médiations menées, au moyen de questionnaires d'évaluation et des retours des parties.

Après confirmation de leur nomination en tant que médiateurs, des discussions et des échanges d'informations réguliers auront lieu entre les médiateurs afin de partager leurs expériences.