STRUCTURE DE L'ORGANISME

Si vous recherchez un organisme de conciliation à Palerme, en Sicile et à Milan, l'organigramme de Concordia et Ius présente une structure conçue spécifiquement à cet effet. Une équipe de direction unique, basée à Palerme, coordonne les bureaux et les coordinateurs de médiation en Sicile et à Milan, mettant à votre disposition des médiateurs spécialisés pour les litiges civils, commerciaux, internationaux et de consommation dans toute l'Italie. Grâce à ce réseau structuré, les cabinets d'avocats, les entreprises et les particuliers peuvent compter sur un organisme de médiation solide et reconnu, capable de traiter avec expertise et continuité les dossiers les plus complexes, quel que soit le lieu.

DIRECTEUR UNIQUE

Fabrizio Marcianò

RESPONSABLE DE SON CORPS

L'avocat Pippo Pollina

Diplômé en droit de l'Université de Palerme à l'âge de 21 ans, le 27 novembre 1984

Inscrite au barreau de Palerme depuis le 19 juillet 1988 et fondatrice du cabinet d'avocats Pollina.

Inscrit au registre spécial des avocats plaidant devant les juridictions supérieures depuis le 22 avril 2016.

De par sa formation et sa vocation, elle dirige et gère le contentieux civil confié au cabinet Pollina depuis plus de 36 ans et traite les contrats avec un niveau d'exigence extrêmement élevé. La clientèle du cabinet est composée de particuliers et d'entreprises.

La formation professionnelle continue obligatoire et de nombreuses années d'expérience dans divers domaines de pratique garantissent aux clients du cabinet une expertise et un professionnalisme irréprochables en toutes circonstances.

Des procédures de contrôle interne, l'utilisation des technologies d'archivage et de communication les plus avancées et une approche novatrice dans tous nos domaines d'expertise nous permettent de fournir à nos clients des réponses rapides et des solutions flexibles et à la demande, adaptées à la taille de leur organisation.

Médiateur civil et commercial depuis 2010.

Coordonnatrice pour la région sicilienne de la Fondation Aequitas ADR de 2010 à 2021, enregistrée auprès du ministère de la Justice au n° 5 des organismes de médiation et au n° 19 de la liste des organismes de formation tenue par le ministère de la Justice.

Responsable de l'Organisme de Conciliation Concordia et Ius srl et des relations avec les institutions visées au décret législatif n° 28 du 4 mars 2010 et au décret n° 150 du 24 octobre 2023 du ministère de la Justice, en tant qu'Organisme accrédité sous le n° 809 par le ministère de la Justice et en tant qu'établissement de formation enregistré sous le n° 427 de la liste du ministère de la Justice.

Médiateur civil et commercial et conciliateur spécialisé dans le secteur de la consommation depuis 2023.

L'équipe de médiation gère les litiges transfrontaliers pour le compte de l'organisme de conciliation Concordia et Ius srl, enregistré auprès de la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) accréditée par la Commission européenne et répondant à des critères de qualité européens rigoureux. La plateforme RLL garantit un règlement efficace, équitable et indépendant de tout litige contractuel entre un consommateur et un professionnel établi dans l'UE. Cette procédure est applicable à tous les secteurs d'activité (transports, banque, télécommunications, énergie, électronique, électroménager, location de véhicules, services).

Elle traite des litiges dans le secteur de l'énergie auprès de l'organisme accrédité par l'ARERA (Autorité de régulation de l'énergie, des réseaux et de l'environnement) sous le numéro 2/DACU/2023, dans le secteur des communications auprès de l'AGCOM (Autorité de régulation des communications) auprès de l'organisme accrédité par la décision de direction 1/2023 du 3 mai 2023, conformément à l'article 141-octies du Code de la consommation et à l'annexe A de la résolution 661/15/CONS, et dans le secteur géré par l'ART (Autorité de régulation des transports) auprès de l'organisme accrédité par la note prot. 2467/2023 du 27 juin 2023.

Grâce à sa vaste expérience, il a acquis une expertise considérable dans la gestion de milliers de litiges liés au transport aérien, notamment de nombreux règlements de médiation entre consommateurs et grandes compagnies aériennes internationales.

Elle coordonne et gère une équipe de médiateurs professionnels spécialisés en médiation civile et commerciale, en droit international et en droit de la consommation, ainsi que des formateurs qui fournissent une assistance rapide et précise grâce à une connaissance actualisée des contextes juridiques, réglementaires et corporatifs dans lesquels la médiation s'inscrit.

Organisez des réunions régulières entre les membres de l'équipe afin de discuter des moyens de développer la médiation grâce à un échange continu et circulaire d'informations, d'expertise et d'idées.

Langue étrangère : anglais

Tél. : 39 (0) 91 7828100

Téléphone portable : 39 329 4313 915

Courriel : p.pollina@pollinalex.it

PEC : avv.pippopollina@pec.pollinalex.it

CONSEIL D'ADMINISTRATION

Dr Alessia Pollina

Dr Chiara Pollina

Dr Martina Pollina

Le Conseil d’administration appuie la direction dans la définition des orientations stratégiques de l’Organe de conciliation et dans la supervision de ses activités organisationnelles et administratives.

COORDONNATEURS DE SUCCURSALE LOCALE

Pour assurer une présence étendue à travers le pays, l’Organe de conciliation Concordia et Ius emploie des coordinateurs locaux.

Avocate Manuela Gucciardo

Personne de contact pour la médiation civile et commerciale à Palerme et dans sa province.

Palerme (PA)

Maître Claudio Ruggieri

Contact pour initier une médiation à Milan et pour les relations avec les avocats et les entreprises du nord de l'Italie.

Le bureau de Milan (MI) est en cours d'accréditation.

Dr Fernando Ribecco

Personne de contact pour la médiation civile et commerciale dans la région de Naples.

Le bureau de Naples (NA) est en cours d'accréditation.

Docteur Antonella Tavilla

Responsable des procédures de médiation dans la région de Barcellona Pozzo di Gotto et la province de Messine.

Barcelone Pozzo di Gotto (ME)

Me Gianpiero Bruno Cortese

Personne de contact pour la médiation dans la région d'Enna.

Le bureau d'Enna (EN) est en cours d'accréditation.

Me Salvatore Mangiapanelli

Représentant en médiation à Marsala.

Marsala (TP)

L'avocat Marco Parrinello

Représentant de médiation à Mazara del Vallo.

Bureau Mazara del Vallo (TP) accrédité

Révérende Annalisa Alongi

Représentant en médiation dans la région de Menfi et la province d'Agrigente.

Menfi (AG)

Dott.ssa Diana Zingales

Personne à contacter pour la médiation dans la région de Patti.

Le bureau de Patti (ME) est en cours d'accréditation.

Avocate Angela Maria Sciglio

Personne de contact pour la médiation à Taormina et dans la région ionienne.

Taormina (ME)

Maître Salvatore Sanci

Représentant en médiation à Trapani et dans la province.

Trapani (TP)

L'avocat Vincenzo Calì

Personne de contact pour la médiation dans les régions de Villafrati et Termini Imerese.

Villafrati (PA)

COORDONNATEURS DE DOMAINES DE MÉDIATION Afin d’assurer une expertise spécialisée dans les domaines stratégiques, Concordia et Ius a identifié des coordinateurs thématiques spécifiques :

COORDONNATEUR DE MÉDIATION INTERNATIONALE

L'avocat Alessandro Savoca

Personne de contact pour les procédures de médiation internationale de l'Organisme de médiation Concordia et Ius, impliquant des parties transnationales ou des relations juridiques.

COORDONNATEUR DE LA MÉDIATION DES CONSOMMATEURS

Maître Mariarita Scacciaferro

Contact pour les litiges entre consommateurs et professionnels, y compris en lien avec les plateformes ADR européennes et sectorielles.

RESPONSABLE SCIENTIFIQUE DE L'ORGANISME

Me Carlo Alberto Calcagno

L'avocate Rosario Dolce

Ils supervisent les mises à jour scientifiques et juridiques de l'Organe de conciliation, la qualité des formations internes et le respect continu des réglementations nationales et européennes en matière de MARC et de médiation civile et commerciale.

SECRÉTARIAT

Stefania Pennino

Le Secrétariat est le premier point de contact pour les utilisateurs, les avocats et les entreprises : il gère les demandes d'information, reçoit les demandes de médiation, planifie les réunions et fournit un soutien opérationnel aux médiateurs, garantissant un flux de travail efficace et traçable.