Cursusontvangers

De opleiding voor besluitvormers, georganiseerd door het Bemiddelingsorgaan Concordia et Ius srl, is bedoeld voor professionals die de vaardigheden willen verwerven die nodig zijn om als gekwalificeerde besluitvormer te functioneren in de online geschillenbeslechtingsprocedures (ODS) zoals bedoeld in artikel 21 van de Wet op de digitale diensten (EU-verordening 2022/2065). De cursus is bedoeld voor: juristen, mediators en juridisch adviseurs die zich willen specialiseren in digitaal geschillenbeheer.

Experts op het gebied van technologie of regelgeving die meer willen weten over Europese regelgeving en technieken voor onafhankelijke besluitvorming.

Cursusdoelstellingen

De cursus heeft als doel:

Gespecialiseerde training bieden over Europese en nationale principes en regelgevingen die van toepassing zijn op ODS-procedures.

Bereid deelnemers voor op het onpartijdig, efficiënt en op een DSA-conforme manier afhandelen van geschillen tussen gebruikers en aanbieders van onlineplatforms.

Zorg ervoor dat u de vaardigheden verwerft die nodig zijn om complexe gevallen te beoordelen en weloverwogen en transparante beslissingen te nemen.

Cursusduur en modaliteiten

De cursus duurt in totaal 50 uur, verdeeld over:

Theoretische modules (75% van totale uren): Synchroon via audiovisuele verbinding of in persoon.

Praktijkmodules (25% van het totaal aantal uren): Uitsluitend fysiek te volgen, met praktijkcasussimulaties en rollenspellen.

De lessen worden in kleine groepen gegeven (maximaal 40 deelnemers), zodat u direct met de docenten kunt communiceren.

Cursusprogramma

De theoretische en praktische modules omvatten de volgende onderwerpen:

Europese en nationale regelgeving:

• Il Digital Services Act (Regolamento UE 2022/2065): principi generali, obblighi dei fornitori di piattaforme online e ruolo degli organismi certificati.
• Nationale wetgeving inzake buitengerechtelijke geschillenbeslechting.

Online geschillenbeheer:

• ODS-procedure: vereisten, tijdschema's en werkwijzen.
• Criteria voor de ontvankelijkheid van geschillen.

Tecniche Decisionali:

• Het opstellen van gemotiveerde en transparante besluiten.
• Analyse van digitaal bewijsmateriaal en onpartijdige beoordeling van de zaak.

Bescherming van digitale rechten:

• Bescherming van onlinegebruikers, fundamentele rechten en belangenafweging.
• Privacy en verwerking van persoonsgegevens in ODS-procedures.

Praktische simulaties:

• Oefeningen met echte of gesimuleerde zaken met betrekking tot digitale geschillen.
• Rollenspellen om praktische vaardigheden in conflictbeheer te verwerven.

Kwalificatiecertificaat

Aan het einde van de cursus ontvangen deelnemers die minimaal 90% van de geplande uren hebben bijgewoond en geslaagd zijn voor het afsluitende examen een Certificaat van Opleiding voor Beslissingsmakers conform Artikel 21 van de DSA. Dit certificaat kwalificeert deelnemers om te werken als gekwalificeerde Beslissingsmakers bij gecertificeerde instanties voor het beheer van ODS-procedures.

Registratiekosten

Het cursusgeld bedraagt € 600,00 (vrijgesteld van btw). Inbegrepen in de prijs:

• Digitaal lesmateriaal.
• Toegang tot het online platform voor synchrone lessen.
• Deelname aan praktische oefeningen in persoon.

Registratieprocedure

Om u voor de cursus in te schrijven:

1. Vul het formulier in dat u op onze website vindt.
2. Betaal het inschrijfgeld via bankoverschrijving.
3. Stuur een kopie van uw betalingsbewijs naar het gecertificeerde e-mailadres: concordiaetius@mypec.eu.

De inschrijving sluit 15 dagen voor aanvang van de cursus. Annuleringen dienen uiterlijk op deze datum te worden doorgegeven; na deze datum vindt geen restitutie van het cursusgeld plaats.

Kalender

De cursusdata worden bij inschrijving bekendgemaakt. De lessen vinden plaats op ons kantoor en/of via een speciaal online platform.