Reducir los plazos de resolución de conflictos es una de las principales razones para elegir la mediación. Concordia et Ius, empresa acreditada por el Ministerio de Justicia, se especializa en la gestión de mediaciones civiles, mercantiles y de consumo. En nuestra oficina de Palermo, puede iniciar procedimientos de ADR rápidamente, beneficiándose de la experiencia de mediadores profesionales acreditados y en continua formación. Obtenga asistencia profesional para todos los procedimientos de mediación gracias al equipo de Concordia et Ius: desde la fase de instrucción hasta la consecución de un acuerdo, garantizamos transparencia, neutralidad y la máxima experiencia. Nuestra organización simplifica la presentación de solicitudes de mediación: puede presentar su solicitud en línea o en nuestra oficina de Palermo y recibir asistencia inmediata para iniciar el proceso lo antes posible.

Las partes mantienen el control directo del proceso de principio a fin. Sin embargo, la mediación se caracteriza por la ausencia de reglas formales, lo que socavaría su propia naturaleza. Esta libertad de gestión refuerza la eficacia de la mediación, ya que las partes controlan no solo cada decisión, sino también el momento y el método de implementación. De esta manera, el proceso se adapta a las necesidades reales de los participantes, promoviendo la rendición de cuentas y la creación de acuerdos que reflejen fielmente sus deseos. El resultado es una solución flexible y verdaderamente compartida, impulsada por el entorno informal y la guía experta de mediadores acreditados del Órgano de Conciliación Concordia et Ius.

Los costes de un procedimiento de conciliación son fijos y, tratándose de materias obligatorias, predeterminados por la ley.

Es uno de los mayores valores de la conciliación. Durante la mediación, las partes tienen la oportunidad de reunirse para abordar y discutir los asuntos en disputa. La mediación es un proceso cuyo objetivo es determinar si existen los elementos necesarios para construir y alcanzar una solución que satisfaga a las partes involucradas en una disputa, conflicto o controversia mediante técnicas de diálogo, discusión y el restablecimiento de relaciones amistosas, completamente ajenas a la doctrina jurídica.

Intentar la conciliación no implica renunciar previamente a la acción legal, que puede ejercerse libremente si no se llega a un acuerdo. Esto significa que no es necesario recurrir a la vía judicial. La sentencia suele decretar la resolución de la controversia específica, pero no implica la resolución del conflicto; la mediación, en cambio, resuelve el conflicto restableciendo una relación amistosa.

Cada proceso de mediación se llevará a cabo en función de las necesidades específicas de las partes y se adaptará a cada caso. El carácter informal del proceso de mediación permite a las partes participar libremente en las reuniones según su criterio, permitiendo al mediador desempeñar su función sin restricciones procesales. Esta informalidad no priva a las partes de las garantías necesarias para un equilibrio justo entre las posiciones de todas las partes involucradas, quienes, desde la introducción, pueden presentar todos sus hechos y posicionarse sobre los presentados por los demás. Por lo tanto, la informalidad de la mediación permite a las partes sentirse bienvenidas y libres para gestionar su tiempo, métodos de participación y comunicación de forma serena y auténtica. Esta flexibilidad fomenta soluciones verdaderamente personalizadas, reforzando el sentido de equidad y la satisfacción final. En cada etapa, Concordia et Ius garantiza el cumplimiento de las mejores prácticas y la asistencia de un mediador cualificado, asegurando que el proceso se mantenga equilibrado, transparente y centrado en las necesidades específicas de las partes, sin descuidar en ningún momento las garantías necesarias de imparcialidad y protección de los derechos de todos.

El mediador también actúa como garante de la confidencialidad. Todo lo discutido y decidido (o no) durante la mediación se mantiene confidencial y en secreto. La confidencialidad en la mediación está garantizada no solo por el mediador, sino por todas las partes involucradas, según lo exigen los artículos 9 y 10 del Decreto Legislativo 28/2010: esto significa que la información proporcionada no puede utilizarse ni divulgarse en un procedimiento posterior sin el consentimiento de la parte interesada. Esto crea un espacio seguro donde las partes pueden participar en conversaciones pacíficas y transparentes, con la certeza de que cada declaración permanece protegida, lo que facilita unas negociaciones más auténticas y constructivas. La confidencialidad se mantiene incluso después de la conclusión del procedimiento, lo que garantiza la privacidad y fortalece la confianza durante todo el proceso de mediación.