Cómo concluye Consumer Mediation

1. El procedimiento ADR finaliza en cada uno de los siguientes casos:

a. en caso de que la Parte invitada no acepte participar en el procedimiento;

b. después de 15 días de contacto con la Parte invitada sin que la Secretaría haya recibido la aceptación;

C. cuando una Parte decida abandonar el procedimiento;

d. cuando el término a que se refiere el art. 5 numeral 9 de este Reglamento, eventualmente ampliado;

Y. cuando se llegue a un acuerdo entre las Partes;

F. cuando se envíen a las Partes las propuestas de solución elaboradas por el Conciliador.

2. Todo acuerdo conciliatorio alcanzado por las Partes tras la acción facilitadora del Mediador o mediante la ejecución de una propuesta de solución conciliatoria formulada por el Mediador, con la firma de las Partes, tiene valor de contrato.

3. Al término del procedimiento ADR, el Defensor del Pueblo elabora un informe reconociendo el resultado del procedimiento y lo deposita en la Secretaría, que enviará una copia a las Partes y la adjuntará a los documentos del procedimiento.

4. El acta que levante el Mediador no deberá contener referencia alguna a las declaraciones de las Partes, salvo solicitud mutua de las mismas.

5. Las Partes podrán expresar sus opiniones y valoraciones sobre el procedimiento mediante la cumplimentación y envío por correo ordinario o electrónico del correspondiente formulario que se pondrá a disposición de cada una de ellas.

Parte al final del procedimiento y, en cualquier caso, descargable en cualquier momento desde el sitio web del organismo de conciliación Concordia et Ius srl

6. Todos los cargos fiscales derivados del acuerdo alcanzado son responsabilidad de las Partes.