Transparenzpflichten der ADR-Stellen

Artikel 18 des Dekrets Nr. 150 vom 24.10.2023 des Justizministeriums

Die ADR-Stelle stellt der Öffentlichkeit folgende Informationen auf ihrer Website zur Verfügung:

a) die Identifikationsdaten und die Bestellnummer;

b) Kontaktdaten, Postanschrift und E-Mail-Adresse;

c) seine Aufnahme in die in Artikel 141-Dezimen des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehene Liste;

d) die ernannten Mediatoren, die Kriterien für die Vergabe des Auftrags und seine Dauer sowie die Kriterien für die Benennung des Mediators;

e) die Verfahrensordnung;

f) die in Artikel 33 vorgesehenen Zulagen;

g) der Ethikkodex;

h) etwaige anwendbare Wertgrenzen;

i) die Gründe, warum es die Bearbeitung eines bestimmten Streitfalls ablehnen könnte

l) alle Tätigkeiten, die die Parteien vor Einleitung des Mediationsverfahrens erfüllen müssen, einschließlich des Versuchs, den Streit durch direkte Verhandlungen mit dem Mediator beizulegen;

m) Informationen über die Durchführung des ADR-Verfahrens und die Einreichung des Antrags, auch auf andere als elektronische Weise, sowie die hierzu vorzulegenden Unterlagen;

n) ob die Parteien aus dem Verfahren austreten können oder nicht;

o) die durchschnittliche Dauer des Eingriffs;

p) die rechtliche Wirkung des Ergebnisses des Verfahrens;

q) die Durchsetzbarkeit der Entscheidungen der ADR-Gremien;

r) jede Mitgliedschaft in grenzüberschreitenden Netzwerken von ADR-Organisationen;

s) die von der Europäischen Kommission erstellte und veröffentlichte Liste der ADR-Stellen, die über einen Weiterleitungslink zur entsprechenden Website gemäß Artikel 141-sexies Absatz 6 des Verbraucherschutzgesetzes zugänglich ist;

t) der gemäß Artikel 141-quater Absatz 2 des Verbraucherschutzgesetzes erstellte Jahresbericht.

Die in Absatz 1 Buchstaben b) bis r) genannten Informationen sind mithilfe von Systemen bereitzustellen, die es ermöglichen, sie herunterzuladen, oder, am Sitz der Organisation und auf Verlangen der Vertragspartei, auf einem dauerhaften Datenträger und mit jeder anderen Methode, die geeignet ist, den freien Zugang zu den vorgenannten Informationen auf transparente und faire Weise zu gewährleisten.