1. Das ADR-Verfahren beginnt mit der Einreichung eines Antrags bei der Schlichtungsstelle Concordia et Ius srl und der Zahlung der Verfahrensgebühren in der in den Schlichtungsgebühren angegebenen Höhe.2. Das Sekretariat benachrichtigt die beklagte Partei so bald wie möglich über die Einreichung des Antrags auf Einleitung des ADR-Verfahrens mit geeigneten Mitteln zum Nachweis des Eingangs und fordert sie auf, innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt dieser Mitteilung zu antworten.3 . Wenn die andere Partei der Teilnahme zustimmt, sendet sie ihre Bewerbung und zahlt die in diesen Bestimmungen festgelegten Gebühren; dann wird ein Mediator identifiziert und das Verfahren beginnt.4. Die Kommunikation mit den Vertragsparteien kann auch über Telematik-Tools erfolgen.5. Der Antrag auf Einleitung des ADR-Verfahrens kann von der Schlichtungsstelle von Concordia et Ius srl aus einem der folgenden Gründe abgelehnt werden: a) Der Verbraucher hat weder versucht, den betroffenen Gewerbetreibenden zu kontaktieren, um seine Beschwerde zu besprechen, noch hat er es in einem ersten Schritt versucht , die Angelegenheit direkt mit dem Berufsangehörigen beizulegen;b) die Streitigkeit zwecklos oder leichtsinnig ist;c) die Streitigkeit von einer anderen Schlichtungsstelle oder einem Gericht geprüft wird oder bereits geprüft wurde;d) der Streitwert geringer ist oder höher als ein zuvor festgelegter finanzieller Schwellenwert in einer Höhe, die den Zugang des Verbrauchers zur Bearbeitung von Beschwerden nicht erheblich beeinträchtigt; - festgesetzte Frist, die nicht weniger als ein Jahr ab dem Datum betragen darf, an dem der Verbraucher die Beschwerde beim Gewerbetreibenden eingereicht hat; f) die Behandlung dieser Art von Streitigkeiten könnte das effektive Funktionieren der Schlichtungsstelle Concordia et Ius srl erheblich beeinträchtigen