Telematische Vermittlung

Die Mediation kann gemäß den in der Geschäftsordnung des Organs vorgesehenen elektronischen Methoden gemäß Art. 8-bis des Gesetzesdekrets 4. März 2010, Nr. 28.

Dieser Dienst ist für jeden mit einem Computer mit Internetverbindung und einer Webcam verfügbar und zugänglich; ermöglicht es den ersuchenden Parteien und eingeladenen Parteien und/oder ihren Anwälten und Vertretern, das gesamte Mediationsverfahren per Videokonferenz direkt von ihrem eigenen Büro oder Studio aus zu verfolgen, ohne physisch in die Büros der Mediationsstelle gehen zu müssen.

Die telematische Mediationsleistung stellt ein Verfahren integrativer und komplementärer Art zur klassischen Mediationsleistung dar, die in der Regel im Beisein der Parteien stattfindet. Das Online-Schlichtungsverfahren wird aktiviert, indem der ordnungsgemäß ausgefüllte, datierte und unterzeichnete Schlichtungsantrag in elektronischer Form oder in Papierform gesendet wird.

Die Schlichtungsstelle Concordia et Ius srl verwendet eine Plattform mit eingeschränktem Zugang und Sicherheitsprotokollen, deren Standard durch das sichere Kommunikationsprotokoll https definiert ist. Der Dienst ist nach der Registrierung zugänglich, die gemäß den Anweisungen auf der offiziellen Website der Schlichtungsstelle Concordia et Ius srl ausgeführt werden kann.Nach der Registrierung erhält der Benutzer einen persönlichen und vertraulichen Benutzernamen und ein Passwort, die für den Zugriff auf die verwendet werden Zustellung und Durchführung der Mediation am Tag und zur vereinbarten Zeit.

Der Schlichtungsversuch findet in einem reservierten geschützten Bereich statt, auf den die Parteien, ihre Rechtsanwälte, der Mediator und der Dienstleiter nur nach Vergabe eines vertraulichen und persönlichen Passworts zugreifen können, das ihnen direkt vom Sekretariat per E-Mail mitgeteilt wird und bleibt nur für dieses spezifische Verfahren gültig. Daher werden die persönlichen und geheimen Zugangsdaten den Parteien und dem Mediator per E-Mail oder PEC zur Verfügung gestellt und ermöglichen den Zugriff nur in Bezug auf die laufende Mediation am Tag und zur vorher festgelegten Zeit für jede einzelne Sitzung. Für jede einzelne Mediation werden die oben genannten Anmeldeinformationen bei jeder Mediationssitzung erneuert.

Der Dialog und die Diskussion zwischen den Mediationsparteien in Anwesenheit des Mediators finden in einem Audio-/Video-Webkonferenzsystem statt, das auch mit einem Chatroom ausgestattet ist, über den es möglich ist, die eigenen Anliegen hervorzuheben, gegenseitige Positionen zu bewerten und auszuprobieren durch Gespräche zu einer für alle Beteiligten zufriedenstellenden Lösung zu kommen.

Die Parteien haben auch die Möglichkeit, mit dem Ombudsmann separat und absolut vertraulich zu sprechen und ihm alle Unterlagen zu übermitteln, die sie nicht an die andere Partei weitergeben möchten.

Wenn die Mediation elektronisch stattfindet, wird jedes Dokument des Verfahrens in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Digitalen Verwaltungskodex erstellt und unterzeichnet, auf den im Gesetzesdekret vom 7. März 2005, Nr. 1, verwiesen wird. 82 und kann von PEC oder einem anderen qualifizierten zertifizierten Zustelldienst versendet werden.

Um auf den Dienst zugreifen zu können, benötigen Sie die folgende Mindestausstattung:

InternetverbindungMikrofonWebcam