Introduzione breve

La Mediazione civile e commerciale è oggi uno degli strumenti più efficaci per risolvere controversie tra privati, imprese, professionisti e consumatori, evitando tempi e costi del processo ordinario. Concordia et Ius è un Organismo di Mediazione accreditato dal Ministero della Giustizia con sede a Palermo, punto di riferimento per chi desidera gestire un conflitto in modo rapido, riservato e collaborativo.

Cos'è la Mediazione civile e commerciale

La Mediazione civile e commerciale è un procedimento stragiudiziale in cui un soggetto terzo e imparziale, il Mediatore, assiste le parti nella ricerca di un accordo amichevole. Il procedimento si basa su volontarietà, flessibilità e cooperazione: il Mediatore non decide chi ha ragione, ma facilita il dialogo e, se richiesto, può formulare una proposta conciliativa che le parti sono libere di accettare o rifiutare.

Introdotta in Italia dal D.lgs. 28/2010, la mediazione si applica alle controversie civili e commerciali, comprese quelle tra consumatori, imprese ed enti. A livello europeo, la Direttiva 2008/52/CE ha favorito una disciplina uniforme nei diversi Stati membri, promuovendo l'uso della Mediazione come strumento di giustizia alternativa.

Qual è lo scopo della Mediazione? 

L’obiettivo della Mediazione è facilitare la conciliazione tra le Parti, con il supporto di un Mediatore qualificato e imparziale, il quale le assiste nel raggiungimento di un accordo amichevole e, se richiesto, nella formulazione di una proposta di risoluzione della controversia.

Il suo ruolo consiste nel:

• Favorire il confronto tra le parti in un ambiente strutturato e collaborativo
• Guidare il processo negoziale, rimuovendo ostacoli alla comunicazione
• Supportare le Parti nella ricerca di una soluzione condivisa
• Se richiesto, formulare una proposta conciliativa, lasciando alle Parti la libertà di accettarla o meno.

Il Mediatore opera presso Organismi di Mediazione accreditati dal Ministero della Giustizia, garantendo un procedimento equo e trasparente.

La Mediazione consente alle parti di mantenere il controllo sulla definizione dell’accordo finale, rappresentando un’alternativa efficace al contenzioso giudiziario. Nella Mediazione civile obbligatoria, come nelle procedure volontarie o demandate dal giudice, il procedimento garantisce trasparenza, imparzialità, risparmio di tempo e controllo sulle decisioni finali. Questo metodo è oggi fondamentale per la gestione dei conflitti sia tra cittadini che tra aziende del territorio, favorendo una giustizia moderna, collaborativa ed efficiente.

La Mediazione rappresenta oggi uno strumento fondamentale di gestione dei conflitti, in linea con un sistema di giustizia moderna, efficiente e orientata alla collaborazione.

Perché scegliere la mediazione a Palermo con Concordia et Ius

Rivolgersi a Concordia et Ius per la Mediazione a Palermo significa attivare una procedura ADR conforme alla normativa nazionale ed europea, con effetti sull'intero territorio italiano. L'Organismo mette a disposizione Mediatori qualificati e accreditati, in grado di gestire conflitti complessi mantenendo equilibrio, riservatezza e attenzione alle esigenze delle parti.

La sede legale è a Palermo, in Via G. Sciuti 124, facilmente raggiungibile da cittadini, professionisti e aziende del territorio che vogliono intraprendere un percorso di conciliazione strutturato e professionale. È possibile avviare la procedura anche da remoto, con modalità telematiche che garantiscono efficienza e tempestività.

Obiettivo e funzione della mediazione

Lo scopo principale della Mediazione è facilitare la conciliazione tra le Parti, aiutare a trovare un accordo condiviso che riduca tempi, costi e incertezza tipici del processo giudiziario. Il Mediatore guida il confronto in un ambiente protetto, favorisce la comunicazione, rimuove gli ostacoli negoziali e supporta la costruzione di opzioni di soluzione sostenibili nel tempo.

Quando le Parti lo richiedono, il Mediatore può formulare una proposta conciliativa che rappresenta un'ulteriore occasione per chiudere la controversia in modo rapido e vantaggioso. In ogni fase del procedimento, le Parti mantengono il controllo sull'accordo finale, scegliendo se sottoscrivere o meno l'intesa raggiunta.

Tipi di Mediazione previsti dal D.lgs. 28/2010

Il D.lgs. 28/2010 distingue diverse tipologie di Mediazione, tutte attivabili presso organismi accreditati come Concordia et Ius:

• Mediazione volontaria : attivata spontaneamente dalle Parti per prevenire o risolvere un conflitto senza ricorrere al giudice.
• Mediazione obbligatoria : prevista come condizione di procedibilità per alcune materie prima di iniziare una causa civile.
• Mediazione demandata dal giudice : disposta dal Giudice nel corso di un procedimento per favorire un tentativo di conciliazione.
• Mediazione contrattuale o concordata : prevista da clausole inserite in contratti o statuti che impongono alle Parti di tentare la Mediazione prima del giudizio.

Queste forme di Mediazione consentono di adattare lo strumento alle esigenze concrete del rapporto giuridico e al tipo di controversia.

 

Mediazione obbligatoria: materie e rapporti con il processo

La Mediazione costituisce condizione di procedibilità della domanda giudiziale per specifiche controversie, tra cui:

• Condominio, diritti reali, divisioni, successioni ereditarie, patti di famiglia
• Locazione, comodato, affitto di azienda
• Responsabilità medica e sanitaria, diffamazione a mezzo stampa o altro mezzo di pubblicità
• Contratti assicurativi, bancari, finanziari, franchising, consorzio, somministrazione, rete di impresa
• Società di persone, subfornitura, associazione in partecipazione, contratti d'opera

In queste materie la Parte che vuole agire in giudizio deve prima presentare un'istanza di Mediazione presso un organismo accreditato come Concordia et Ius, altrimenti la causa è improcedibile. Il procedimento di Mediazione si integra così con il processo, offrendo un passaggio obbligato ma opportunamente strutturato verso una possibile soluzione negoziale.

 

Vantaggi della Mediazione civile e commerciale

La Mediazione offre numerosi benefici rispetto al contenzioso ordinario, in particolare quando viene gestita da un organismo specializzato radicato nel territorio come Concordia et Ius:

• Riduzione di tempi e costi : la procedura è generalmente più rapida ed economica rispetto a un giudizio civile.
• Accordi personalizzati : le soluzioni possono essere modellate sulle esigenze concrete delle Parti, con maggiore flessibilità rispetto alla sentenza.
• Tutela delle relazioni : la gestione cooperativa del conflitto aiuta a preservare rapporti familiari, condominiali, societari o commerciali.
• Riservatezza : tutto ciò che emerge in mediazione resta confidenziale e non può essere utilizzato nel successivo processo, salvo eccezioni di legge.
• Maggiore soddisfazione delle parti : gli accordi costruiti insieme tendino ad essere più stabili e duraturi, riducendo il rischio di nuove controversie.

Per cittadini, professionisti e imprese di Palermo e della Sicilia, la Mediazione rappresenta quindi uno strumento strategico per la gestione dei conflitti civili e commerciali.

 

Differenza tra Mediazione e Conciliazione

La normativa distingue chiaramente tra Mediazione e Conciliazione per precisare ruolo del procedimento e risultato finale. Per Mediazione si intende il processo di assistenza alla risoluzione della controversia, mentre per Conciliazione si indica l'accordo raggiunto tra le parti al termine del procedimento.

La Mediazione civile e commerciale, così come regolata dal D.lgs. 28/2010, ha portata generale e rappresenta oggi uno strumento chiave di gestione alternativa delle controversie. Presso Concordia et Ius, la procedura ADR è resa accessibile a privati, professionisti e imprese, con mediatori esperti e servizi dedicati al territorio palermitano e nazionale.

 

Avvia adesso la tua procedura di Mediazione civile e commerciale

Se hai una controversia in corso o vuoi prevenire un contenzioso, puoi attivare una procedura di Mediazione civile e commerciale a Palermo contattando l'Organismo di Mediazione Concordia et Ius. È possibile richiedere informazioni, fissare un primo incontro o avviare direttamente la pratica tramite i recapiti indicati nella sezione Contatti  del sito o tramite invio dell'istanza online.