Kursteilnehmer

Der von der Schlichtungsstelle Concordia et Ius srl organisierte Schulungskurs für Entscheidungsträger richtet sich an Fachkräfte, die die erforderlichen Kompetenzen erwerben möchten, um als qualifizierte Entscheidungsträger in Online-Streitbeilegungsverfahren gemäß Artikel 21 des Gesetzes über digitale Dienste (EU-Verordnung 2022/2065) tätig zu sein. Der Kurs ist für Juristen, Mediatoren und Rechtsberater konzipiert, die sich auf digitales Streitmanagement spezialisieren möchten.

Technologie- oder Regulierungsfachleute, die mehr über europäische Vorschriften und unparteiische Entscheidungsfindungstechniken erfahren möchten.

Kursziele

Ziel des Kurses ist Folgendes:

Bieten Sie spezialisierte Schulungen zu europäischen und nationalen Grundsätzen und Vorschriften an, die für ODS-Verfahren gelten.

Die Teilnehmer sollen darauf vorbereitet werden, Streitigkeiten zwischen Nutzern und Anbietern von Online-Plattformen unparteiisch, effizient und im Einklang mit dem DSA beizulegen.

Sicherstellen, dass die notwendigen Fähigkeiten erworben werden, um komplexe Fälle zu beurteilen und begründete und transparente Entscheidungen zu treffen.

Kursdauer und -modalitäten

Der Kurs hat eine Gesamtdauer von 50 Stunden, die sich wie folgt aufteilt:

Theoretische Module (75 % der Gesamtstunden): Die Durchführung erfolgt synchron über eine audiovisuelle Verbindung oder in Präsenz.

Praxismodule (25 % der Gesamtstunden): Diese werden ausschließlich in Präsenz durchgeführt und umfassen praktische Fallsimulationen und Rollenspiele.

Der Unterricht findet in kleinen Gruppen (maximal 40 Teilnehmer) statt, um eine direkte Interaktion mit den Lehrern zu gewährleisten.

Kursprogramm

Die theoretischen und praktischen Module umfassen folgende Themen:

Europäische und nationale Vorschriften:

• Der Digital Services Act (EU-Verordnung 2022/2065): Allgemeine Grundsätze, Pflichten von Online-Plattformanbietern und die Rolle von Zertifizierungsstellen.
• Nationale Gesetzgebung zur außergerichtlichen Streitbeilegung.

Online-Streitbeilegung:

• ODS-Verfahren: Anforderungen, Zeitrahmen und Arbeitsmethoden.
• Kriterien für die Zulässigkeit von Streitigkeiten.

Entscheidungstechniken:

• Ausarbeitung begründeter und transparenter Entscheidungen.
• Analyse digitaler Beweismittel und unparteiische Fallbewertung.

Schutz digitaler Rechte:

• Online-Nutzerschutz, Grundrechte und Interessenabwägung.
• Datenschutz und Verarbeitung personenbezogener Daten in ODS-Verfahren.

Praktische Simulationen:

• Übungen zu realen oder simulierten Fällen im Zusammenhang mit digitalen Streitigkeiten.
• Rollenspiele zum Erwerb praktischer Fähigkeiten im Konfliktmanagement.

Qualifikationszertifikat

Teilnehmer, die mindestens 90 % der geplanten Stunden absolviert und die Abschlussprüfung bestanden haben, erhalten nach Abschluss des Kurses ein Zertifikat über die Ausbildung von Entscheidungsträgern gemäß Artikel 21 des DSA. Dieses Zertifikat berechtigt die Teilnehmer zur Tätigkeit als qualifizierte Entscheidungsträger bei zertifizierten Stellen für die Durchführung von ODS-Verfahren.

Anmeldegebühr

Die Kursgebühr beträgt 600,00 € (mehrwertsteuerfrei). Die Gebühr beinhaltet:

• Digitale Lehrmaterialien.
• Zugang zur Online-Plattform für synchrone Unterrichtsstunden.
• Persönliche Teilnahme an praktischen Übungen.

Registrierungsverfahren

So melden Sie sich für den Kurs an:

1. Füllen Sie das Formular aus, das auf unserer Website verfügbar ist.
2. Die Anmeldegebühr ist per Banküberweisung zu entrichten.
3. Senden Sie eine Kopie Ihrer Zahlungsbestätigung an die zertifizierte E-Mail-Adresse: concordiaetius@mypec.eu.

Die Anmeldung schließt 15 Tage vor Kursbeginn. Stornierungen müssen bis zu diesem Zeitpunkt mitgeteilt werden; nach Ablauf dieser Frist wird die Kursgebühr nicht erstattet.

Kalender

Die Kurstermine werden nach der Anmeldung mitgeteilt. Der Unterricht findet in unseren Büroräumen und/oder über eine spezielle Online-Plattform statt.