Médiation internationale.

Solutions rapides pour les litiges transfrontaliers


Par l'avocat Alessandro Savoca

Qu'est-ce que la médiation internationale ?


La médiation internationale est un outil rapide et confidentiel pour résoudre les litiges civils et commerciaux impliquant des parties, des contrats ou des intérêts situés dans différents pays ou régis par un droit supranational (droit de l'UE, conventions internationales). Grâce à la médiation internationale, les entreprises, les professionnels et les particuliers évitent de longues négociations à l'étranger et parviennent à un accord négocié qui tient compte des différences linguistiques, des juridictions et des lois applicables.


Introduction

La médiation internationale est un moyen rapide et confidentiel de résoudre les litiges civils et commerciaux impliquant des parties, des contrats ou des intérêts situés dans différents pays ou régis par des lois supranationales, telles que le droit de l'Union européenne et les conventions internationales. Grâce à ce processus, les entreprises, les professionnels et les particuliers évitent de longues procédures devant les tribunaux étrangers en parvenant à un accord négocié qui tient compte des langues, des juridictions et des lois applicables, conformément aux principes de la médiation civile et commerciale définis par le décret législatif 28/2010 et le décret ministériel 150/2023.


Qu'est-ce que la médiation internationale ?

La médiation internationale est une procédure volontaire ou ordonnée par un juge dans laquelle un tiers impartial, le médiateur, aide les parties à trouver une solution commune aux litiges impliquant des éléments internationaux, tels que la résidence dans différents pays, le choix d'une loi étrangère ou l'existence d'actifs ou de relations juridiques ayant une incidence sur plusieurs juridictions.

Il s'agit d'une forme avancée de médiation civile et commerciale qui intègre le cadre réglementaire national au droit de l'Union européenne, aux conventions multilatérales et à la compétence des juridictions étrangères, offrant ainsi un outil plus souple que le contentieux. Cette procédure permet d'adapter l'accord aux besoins spécifiques des parties, évitant les rigidités propres aux procédures transfrontalières et favorisant la continuité des relations commerciales. Concrètement, elle permet d'aborder les questions de compétence, de droit applicable et de reconnaissance des accords de manière pragmatique, en coordination avec les avocats des parties.


Quand la médiation internationale est utile

La médiation internationale est particulièrement adaptée lorsque le différend concerne :

  • Contrats commerciaux transfrontaliers : approvisionnement, distribution, agence, franchise, commerce électronique international entre entreprises dont le siège social est situé dans différents pays
  • Services professionnels : services ou conseils reçus d’entités étrangères, y compris les services techniques et informatiques et l’assistance spécialisée à l’échelle internationale.
  • Responsabilité contractuelle ou extracontractuelle : comportant des éléments de droit international privé ou de droit de l’Union européenne, notamment en matière d’inexécution, d’indemnisation des dommages et de garanties.
  • Propriété intellectuelle : utilisation de marques de commerce, licences, droits d’auteur, brevets et autres situations juridiques ayant des effets dans plusieurs juridictions

Dans tous ces cas, la médiation permet de surmonter les difficultés liées à la compétence juridictionnelle, au droit applicable et aux coûts des procédures judiciaires à l'étranger, tout en préservant la maîtrise du résultat. Les parties peuvent ainsi définir les termes, les modalités et le contenu de l'accord, préservant leurs relations commerciales et leur réputation sur le marché international.


À qui est-ce destiné ?

La médiation internationale pour avocats et cabinets juridiques nous permet d'offrir à nos clients une solution efficace aux litiges avec des partenaires étrangers, en leur assurant une maîtrise stratégique du dossier et en renforçant le rôle de l'avocat. Cette procédure s'adresse également aux entreprises et aux professionnels exerçant une activité internationale et souhaitant bénéficier de services de médiation d'entreprise internationale coordonnés par un organisme agréé basé à Palerme.


Médiation internationale pour les avocats et les cabinets d'avocats

La médiation internationale offre aux avocats et aux cabinets d'avocats la possibilité de proposer à leurs clients une solution efficace aux litiges avec des contreparties étrangères, sans sacrifier la stratégie procédurale ni le cadre juridique de l'affaire.

L'avocat accompagne son client tout au long de la procédure, en l'aidant à évaluer la juridiction compétente, le droit applicable, les clauses contractuelles et toute coordination avec les procédures en cours en Italie ou à l'étranger.

Pour les entreprises qui accompagnent les sociétés exportatrices, les opérateurs de commerce numérique, les groupes multinationaux ou les investisseurs étrangers, la médiation internationale représente un outil de gestion des risques et de protection des intérêts économiques qui peut être intégré à l'arbitrage et aux litiges.

Concordia et Ius structure le processus afin de renforcer le rôle de l'avocat, tant en personne à Palerme que par le biais de connexions en ligne, en assurant un soutien opérationnel et une coordination avec le Secrétariat pour tous les aspects procéduraux et administratifs.


Médiation internationale pour les entreprises et les professionnels

Les entreprises opérant à l'échelle internationale peuvent recourir à la médiation internationale pour résoudre rapidement les litiges avec leurs fournisseurs, distributeurs, agents, plateformes en ligne ou clients étrangers, évitant ainsi les blocages opérationnels et les coûts imprévisibles.

Il est particulièrement utile pour :

  • Les PME et les entreprises exportatrices qui souhaitent maintenir des relations commerciales stratégiques sur les marchés étrangers
  • Start-ups technologiques et de commerce électronique avec des clients et partenaires internationaux
  • Des professionnels et des consultants travaillant avec des clients internationaux, tels que des studios techniques, des cabinets de conseil ou des entreprises du secteur créatif.

La flexibilité du processus permet des solutions personnalisées, notamment des modifications contractuelles, des plans de paiement échelonnés ou de futurs accords de coopération, tout en préservant la confidentialité et la rapidité du règlement des litiges.


Pourquoi choisir Concordia et Ius

Concordia et Ius est un organisme de médiation agréé par le ministère de la Justice, spécialisé dans la gestion des litiges complexes et la médiation en ligne (RLL). Sa structure organisationnelle, son équipe de professionnels expérimentés et l'intégration des rencontres en présentiel et de la médiation internationale en ligne (RLL) permettent d'adapter le processus aux besoins des parties et de leurs avocats, même lorsqu'ils sont situés dans des pays différents. La coordination avec les avocats, l'expérience en matière de médiation complexe et l'utilisation d'outils numériques font de Concordia et Ius une référence pour les litiges civils et commerciaux internationaux, tant pour les entreprises et les professionnels que pour les avocats impliqués dans ce type de litiges.


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Comment fonctionne la procédure de médiation internationale

Pour activer la médiation internationale avec Concordia et Ius, il vous suffit de suivre ces étapes :

1. Remplissez le formulaire de demande. Indiquez clairement les aspects internationaux du litige : parties impliquées, pays concernés, langue du contrat et toute clause d’arbitrage.

2. Envoyer la demande au Secrétariat. Envoyer la demande par courriel certifié (concordiaetius@mypec.eu) ou via le formulaire en ligne, en joignant le contrat et les principaux documents appuyant la demande.

3. Définir les modalités de fonctionnement. En collaboration avec l’Organisation, définir la langue de travail, le mode de mise en œuvre (en présentiel à Palerme ou en ligne par visioconférence) et les modalités d’assistance (interprètes ou consultants techniques).

4. Participer aux séances de médiation. Lors de ces séances, le médiateur facilite les échanges et l’élaboration d’un accord mutuel entre les parties, avec l’appui des avocats et dans le respect des délais prévus par la réglementation.

Si un accord est conclu, la procédure se termine par un rapport exécutoire conformément à la législation en vigueur, avec une attention particulière portée aux aspects de reconnaissance et d'exécution dans les différentes juridictions concernées.


Médiation internationale en ligne (ODR)

Pour les litiges où les parties résident dans des pays différents ou sont dans l'impossibilité de voyager, Concordia et Ius propose un service de médiation internationale en ligne via une plateforme sécurisée de vidéoconférence et d'échange de documents.

L'ensemble de la procédure peut être réalisé à distance, avec des séances plénières et des séances séparées, garantissant :

  • confidentialité et sécurité des données
  • Traçabilité des documents et des communications
  • Respect des règles du Règlement sur la médiation

Cette option est particulièrement adaptée aux entreprises et aux professionnels qui travaillent régulièrement avec des clients et partenaires étrangers, car elle réduit les temps et les coûts de déplacement et rend la médiation accessible même aux personnes situées hors de Palerme ou à l'étranger.

La plateforme en ligne est compatible avec les principales exigences de conformité et de sécurité, conformément aux évolutions européennes en matière de RLL (Règlement en Ligne des Litiges) et aux nouveaux outils numériques de résolution des litiges transfrontaliers.

👉 En savoir plus →


Comment entamer une médiation internationale

Pour entamer immédiatement une médiation internationale :

  • Consultez la section « Démarrer une médiation » et précisez qu’elle concerne les litiges internationaux ;
  • Contactez le secrétariat de Concordia et Ius pour obtenir des conseils initiaux sur les procédures, les délais et les coûts ;
  • convenir avec l’Organisation de la solution la plus appropriée (en personne ou en ligne) pour votre litige transfrontalier spécifique.


Qui coordonne la médiation internationale ?

La médiation internationale chez Concordia et Ius est coordonnée par Alessandro Savoca, avocat en cassation possédant une vaste expérience dans les domaines suivants :

  • droit international et droit de l'Union européenne
  • Protection des droits fondamentaux
  • Outils de règlement alternatif des différends et résolution alternative des conflits
  • Médiation civile, commerciale et internationale
  • Entraînement

Le cabinet d'avocats Savoca accompagne les parties et leurs avocats dans l'élaboration de solutions qui tiennent compte des différents niveaux de réglementation concernés, garantissant ainsi une approche professionnelle axée sur le règlement concret des litiges transfrontaliers.

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Comment entamer une médiation internationale

Pour entamer une médiation internationale avec Concordia et Ius, vous pouvez :

📋 Remplissez le formulaire en ligne. Rendez-vous dans la section « Démarrer une médiation » et précisez que votre demande concerne un différend international.

📧 Contactez le secrétariat

  • Courriel : info@concordiaetius.it
  • PEC : concordiaetius@mypec.eu
  • Tél. : 39 091 772 5986
  • Téléphone portable : 39 335 773 9714

💬 Demandez un premier accompagnement. Le Secrétariat est à votre disposition pour vous aider à remplir votre demande, à choisir la méthode la plus adaptée (en personne ou en ligne) et à répondre à toutes vos questions.



Médiation internationale : Réponse de l’avocat Alessandro Savoca

QUESTIONS ET RÉPONSES

Che cos'è la mediazione internazionale?
La mediazione internazionale è una procedura volontaria e riservata in cui una terza parte neutrale aiuta le parti a risolvere controversie civili e commerciali che presentano un elemento di internazionalità, ad esempio perché le parti hanno sede in Stati diversi oppure perché il rapporto è regolato da norme sovranazionali.
Quando una controversia può dirsi “internazionale” ai fini della mediazione?
Si parla di controversia internazionale quando almeno uno tra residenza delle parti, luogo di esecuzione del contratto, oggetto della prestazione o norme applicabili coinvolge più ordinamenti, oppure quando occorre tener conto di diritto UE o convenzioni internazionali
Per quali tipi di controversia è più indicata la mediazione commerciale internazionale?
Tipicamente per liti su contratti di fornitura, distribuzione, agenzia, franchising, e‑commerce, servizi professionali cross‑border, proprietà intellettuale (marchi, brevetti, copyright) e responsabilità contrattuale o extra‑contrattuale tra imprese di Paesi diversi.
Quali vantaggi offre la mediazione internazionale rispetto a una causa davanti ai tribunali stranieri?
Ridurre tempi e costi, evitare l'incertezza su giurisdizione e legge applicabile, consente soluzioni creative difficilmente ottenibili in giudizio e preserva i rapporti commerciali, spesso fondamentali nei mercati internazionali.
Perché gli avvocati dovrebbero proporre la mediazione internazionale ai propri clienti?
Perché consente di gestire il rischio legale in modo più prevedibile, valorizza il ruolo consulenziale dell'avvocato, riduce l'esposizione economica del cliente e può portare ad accordi che mantiene conto di interessi economici, reputazionali e di continuità del business.
La presenza dell'avvocato è consigliata in mediazione internazionale?
Sì, nelle controversie internazionali la presenza degli avvocati è di fatto essenziale, sia per inquadrare correttamente i profili di diritto internazionale ed eurounitario, sia per tradurre l'intesa in un accordo tecnicamente solido e, per quanto possibile, azionabile nei diversi ordinamenti coinvolti.
Come si avvia una procedura di mediazione internazionale presso un organismo accreditato?
Si deposita un'istanza di mediazione indicando l'elemento di internazionalità, i dati delle parti, l'oggetto della controversia, il valore e l'eventuale scelta di lingua di lavoro; la segreteria dell'organismo provvede poi alla convocazione della controparte e all'organizzazione degli incontri.
È possibile svolgere una mediazione internazionale interamente online?
Sì, particolarmente la mediazione internazionale si presta alla gestione in modalità ODR, tramite piattaforme di videoconferenza sicure, scambio documentale e firma digitale, soluzione che facilita la partecipazione delle parti e dei loro difensori da Paesi diversi.
Che ruolo ha il mediatore in una mediazione internazionale?
Il mediatore non decide la controversia ma facilita il dialogo, aiuta le parti a superare le barriere linguistiche, culturali e giuridiche ea esplorare opzioni di accordo che tengano conto dei vincoli normativi interni e internazionali.
Come si sceglie la lingua della procedura?
La lingua è concordata tra le parti, tenendo conto delle rispettive esigenze; spesso si utilizza l'italiano, l'inglese o una terza lingua condivisa, con eventuale supporto di interpreti, in modo che tutti possano comprendere pienamente contenuti e conseguenze dell'accordo.
Come si gestiscono i profili di legge applicabile e giurisdizione in mediazione internazionale?
In mediazione le parti non devono sciogliere in via tecnica la questione della legge applicabile o della giurisdizione competente; Possono tuttavia farsi assistere dai loro avvocati per valutare scenari alternativi e utilizzare tali profili come parametri negoziali per trovare un accordo soddisfacente.
L'accordo di mediazione internazionale ha valore esecutivo?
L'efficacia esecutiva dipende dalle norme interne del Paese in cui si vuole far valere l'accordo e da eventuali strumenti sovranazionali; spesso l'accordo è ricevuto in un titolo omologato o in un atto che ne agevoli l'esecuzione nel sistema interessato.
È possibile prevedere la mediazione internazionale direttamente nei contratti?
Sì, è fortemente consigliabile inserire clausole di mediazione o clausole multi‑step che prevedano il tentativo di mediazione prima di adire il giudice o l'arbitro, così da avere un canale ordinato di gestione delle future controversie internazionali.
La mediazione internazionale esclude il ricorso all'arbitrato o al giudice?
No, la mediazione è uno strumento complementare: se l'accordo non si raggiunge, le parti restano libere di rivolgersi al giudice o all'arbitro secondo quanto previsto dal contratto o dalla legge, potendo però far tesoro delle informazioni e delle proposte emergere in mediazione.
Quali sono i tempi tipici di una mediazione internazionale?
I tempi sono tendenzialmente brevi: in molti casi pochi incontri, concentrati in un arco di settimane o pochi mesi, a fronte di contenziosi internazionali che possono durare anni nei diversi gradi di giudizio.
La mediazione internazionale è sempre volontaria?
Di regola sì, anche se alcune normative o clausole contrattuali possono prevedere l'obbligo di esperire un tentativo di mediazione prima di adire l'autorità giudiziaria o arbitrale, soprattutto in taluni settori o schemi contrattuali.
Quali costi comporta la mediazione internazionale rispetto a un arbitrato?
I costi della mediazione sono in genere sensibilmente inferiori a quelli di un arbitrato o di una causa internazionale, perché la procedura è più snella, il numero di incontri è limitato e non vi sono oneri connessi alla costituzione di un collegio giudicante.
Che ruolo hanno le differenze culturali nella mediazione internazionale?
Le differenze culturali possono incidere su stile negoziale, percezione del conflitto e aspettative; il mediatore le considera come un elemento da gestire, aiutando le parti a tradurre i rispettivi bisogni in un linguaggio comprensibile e negoziabile.
Qual è il valore aggiunto di un coordinatore esperto in diritto internazionale ed europeo?
Un coordinatore con competenze in diritto internazionale, diritto dell'Unione europea e tutela convenzionale dei diritti fondamentali può individuare meglio i margini di manovra negoziale, prevenire soluzioni in contrasto con norme imperative e orientare le parti verso accordi più stabili e rispettosi dei diritti coinvolti.
In che modo l'Avv. Alessandro Savoca segue le mediazioni internazionali presso Concordia et Ius?
In qualità di coordinatore della mediazione internazionale, l'Avv. Alessandro Savoca supporta l'Organismo nella selezione dei mediatori, nell'impostazione delle procedure con elementi transnazionali e, quando nominato, conduce personalmente le mediazioni che richiedono specifiche competenze in diritto internazionale, diritto UE, CEDU e strumenti ADR.

DÉBUT DE LA MÉDIATION EN COPROPRIÉTÉ

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