Ce qu'ils disent de nous - Avis sur Concordia et Ius Palermo
Notre corps
L’organisme de conciliation Concordia et Ius srl est inscrit sous le numéro 809 au Registre des organismes de conciliation tenu par le ministère de la Justice, conformément au décret législatif 28/2010 et ses modifications ultérieures. Il est également inscrit sous le numéro 427 sur la liste des établissements de formation de médiateurs agréés par ce même ministère.
Concordia et Ius srl a étendu ses services pour inclure le règlement extrajudiciaire des litiges (REL) et prend également en charge la résolution des litiges de consommation. Elle est notamment inscrite au registre des organismes de REL de l'Autorité de régulation italienne.
Communications Guarantees (AGCOM), conformément à l'art. 141-octies du Code de la consommation et à l'annexe A de la résolution 661/15/Cons avec décision directionnelle n° 1/2023 du 3.5.2023, figure sur la liste des organismes ADR - ART dans le domaine des transports sous le numéro Prot. 2467/2023 et sur la liste des organismes ADR-ARERA sous le numéro 2/DACU/2023 et est enregistrée avec accréditation sur la plateforme RLL de la Commission européenne.
Témoignages authentiques de nos clients à Palerme et en Italie
Au fil des ans, nous avons aidé des citoyens, des entreprises et des professionnels à résoudre rapidement, professionnellement et en toute transparence leurs litiges civils, commerciaux et de consommation.
Voici leurs expériences et leurs opinions sur le service de médiation offert par Concordia et Ius.
À qui nous nous adressons
Concordia et Ius srl, organisme de conciliation, a été créé pour promouvoir la médiation et gérer et résoudre les litiges, tant nationaux qu'internationaux, civils qu'commerciaux, y compris les litiges entre entreprises et consommateurs, dans tous les domaines où la médiation est légalement requise concernant les droits disponibles : entre particuliers, entreprises, associations ou entités, entreprises et consommateurs, entreprises et administration publique, en alternative et en complément des procédures judiciaires ordinaires. Il ambitionne de devenir un organisme de médiation de référence, jouissant d'une excellente réputation professionnelle.
Une autre philosophie
La médiation, par sa nature même, exige généralement la présence physique des parties lors de la rencontre avec le médiateur. L'institution vise en effet à rétablir le dialogue entre les parties afin de leur permettre d'évaluer la possibilité d'un règlement amiable du conflit, évitant ainsi un recours inutile aux tribunaux. Ceci implique nécessairement la possibilité d'une interaction immédiate entre les parties devant le médiateur. De plus, l'objectif premier de la médiation est précisément de reconnaître aux individus le rôle d'acteurs du processus de résolution de leurs propres conflits et de redonner aux parties la possibilité de s'exprimer, dans une perspective de justice renouvelée. La communication entre les parties doit être effective et non une simple formalité, totalement inadaptée à la fonction de déduction des conflits souhaitée par le législateur, conformément aux principes constitutionnels et européens.


