Mediación internacional.

Soluciones rápidas para disputas transfronterizas


Por el abogado Alessandro Savoca

¿Qué es la Mediación Internacional?


La mediación internacional es una herramienta rápida y confidencial para resolver disputas civiles y mercantiles que involucran a partes, contratos o intereses ubicados en diferentes países o regidos por el derecho supranacional (derecho de la UE, convenios internacionales). Mediante la mediación internacional, empresas, profesionales y particulares evitan largas negociaciones en el extranjero, alcanzando un acuerdo negociado que tiene en cuenta los idiomas, las jurisdicciones y la legislación aplicable.


Introducción

La mediación internacional es un medio rápido y confidencial para resolver disputas civiles y mercantiles que involucran a partes, contratos o intereses ubicados en diferentes países o regidos por leyes supranacionales, como el derecho de la Unión Europea y los convenios internacionales. Mediante este proceso, empresas, profesionales y particulares evitan largos procedimientos ante tribunales extranjeros al alcanzar un acuerdo negociado que tiene en cuenta los idiomas, las jurisdicciones y las leyes aplicables, de conformidad con los principios de la mediación civil y mercantil regulados por el Decreto Legislativo 28/2010 y el Decreto Ministerial 150/2023.


¿Qué es la Mediación Internacional?

La mediación internacional es un procedimiento voluntario o dispuesto por un juez en el que un tercero imparcial, el mediador, ayuda a las partes a encontrar una solución compartida a las disputas que involucran elementos internacionales, como la residencia en diferentes países, la elección de una ley extranjera o la existencia de bienes o relaciones jurídicas con relevancia en múltiples jurisdicciones.

Se trata de una modalidad avanzada de mediación civil y mercantil que integra el marco regulatorio nacional con el derecho de la Unión Europea, los convenios multilaterales y los tribunales extranjeros competentes, ofreciendo una herramienta más flexible que el litigio. Este procedimiento permite adaptar el acuerdo a las necesidades específicas de las partes, evitando las rigideces propias de los procedimientos transfronterizos y promoviendo la continuidad de las relaciones comerciales. En concreto, permite abordar cuestiones de jurisdicción, derecho aplicable y reconocimiento de acuerdos con un enfoque práctico, en coordinación con los abogados de las partes.


Cuándo es útil la mediación internacional

La mediación internacional es especialmente adecuada cuando la disputa se refiere a:

  • Contratos comerciales transfronterizos: suministros, distribución, agencia, franquicias, comercio electrónico internacional entre empresas con sede en diferentes países
  • Servicios profesionales: servicios o consultoría recibidos de entidades extranjeras, incluidos servicios técnicos y de TI y asistencia especializada a nivel internacional.
  • Responsabilidad contractual o extracontractual: con elementos de derecho internacional privado o de la Unión Europea, incluidas cuestiones de incumplimiento, indemnización por daños y garantías
  • Propiedad intelectual: uso de marcas, licencias, derechos de autor, patentes y otras situaciones legales con efectos en múltiples jurisdicciones

En todos estos casos, la mediación permite superar los desafíos de jurisdicción, derecho aplicable y los costos de litigio ante tribunales extranjeros, manteniendo al mismo tiempo el control sobre el resultado. Las partes pueden definir los términos, modalidades y contenido del acuerdo, preservando así las relaciones comerciales y su reputación en el mercado internacional.


¿Para quién es?

La mediación internacional para abogados y despachos de abogados nos permite ofrecer a nuestros clientes una solución eficaz a sus disputas con contrapartes extranjeras, manteniendo el control estratégico del caso y potenciando la función del abogado. El procedimiento también está diseñado para empresas y profesionales que operan en otros países y que desean servicios de mediación corporativa internacional coordinados por una organización acreditada con sede en Palermo.


Mediación Internacional para Abogados y Despachos de Abogados

La mediación internacional ofrece a los abogados y despachos de abogados la oportunidad de ofrecer a sus clientes una solución efectiva a las disputas con contrapartes extranjeras, sin sacrificar la estrategia procesal y el marco legal del caso.

El abogado acompaña a su cliente durante todo el proceso, ayudándolo a evaluar la jurisdicción, la ley aplicable, las cláusulas contractuales y la posible coordinación con los procedimientos pendientes en Italia o en el extranjero.

Para las empresas que asesoran a empresas exportadoras, operadores de comercio digital, grupos multinacionales o inversionistas extranjeros, la mediación internacional representa una herramienta de gestión de riesgos y protección de intereses económicos que puede integrarse con el arbitraje y el litigio.

Concordia et Ius estructura el proceso para valorizar el rol del abogado, tanto presencialmente en Palermo como a través de conexiones online, asegurando el apoyo operativo y la coordinación con la Secretaría para todos los aspectos procesales y administrativos.


Mediación internacional para empresas y profesionales

Las empresas que operan a través de las fronteras pueden utilizar la mediación internacional para resolver rápidamente disputas con proveedores, distribuidores, agentes, plataformas en línea o clientes extranjeros, evitando cuellos de botella operativos y costos impredecibles.

Es especialmente útil para:

  • PYMES y empresas exportadoras que quieran mantener relaciones comerciales estratégicas en mercados exteriores
  • Startups de tecnología y comercio electrónico con clientes y socios internacionales
  • Profesionales y consultores con clientes internacionales, como estudios técnicos, consultoras o empresas del sector creativo.

La flexibilidad del proceso permite soluciones personalizadas, incluyendo modificaciones contractuales, planes de pago en cuotas o futuros acuerdos de cooperación, manteniendo la confidencialidad y la rapidez en la resolución de disputas.


¿Por qué elegir Concordia et Ius?

Concordia et Ius es una organización de mediación acreditada por el Ministerio de Justicia, con experiencia en la gestión de litigios complejos y mediación en línea (ODR). Su estructura organizativa, sus profesionales experimentados y la integración de reuniones presenciales y mediación internacional en línea (ODR) permiten adaptar el proceso a las necesidades de las partes y sus abogados, incluso cuando se encuentran en diferentes países. La coordinación con abogados, la experiencia en la gestión de mediaciones complejas y el uso de herramientas en línea convierten a la organización en un referente en litigios civiles y mercantiles internacionales para empresas, profesionales y abogados que gestionan este tipo de litigios.


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Cómo funciona el procedimiento de mediación internacional

Para activar la mediación internacional con Concordia et Ius, simplemente siga estos pasos:

1. Complete el formulario de solicitud. Indique claramente los aspectos internacionales de la disputa: partes involucradas, países involucrados, idioma del contrato y cualquier cláusula de arbitraje.

2. Enviar la solicitud a la SecretaríaEnviar la solicitud mediante correo electrónico certificado (concordiaetius@mypec.eu) o formulario online, adjuntando el contrato y los principales documentos que respaldan la solicitud.

3. Acordar los métodos operativos. Junto con la Organización, definir el idioma de trabajo, el método de implementación (presencial en Palermo o en línea por videoconferencia) y el apoyo de intérpretes o consultores técnicos.

4. Participar en las reuniones de mediación. Durante las reuniones, el Mediador facilita la discusión y la construcción de un acuerdo común entre las partes, con el apoyo de los Abogados y de acuerdo con los plazos establecidos por el Reglamento.

Si se llega a un acuerdo, el procedimiento concluye con un informe que puede ejecutarse de conformidad con la legislación vigente, con especial atención a los aspectos de reconocimiento y ejecución en las distintas jurisdicciones implicadas.


Mediación Internacional en Línea (ODR)

Para aquellas disputas en las que las partes residen en diferentes países o no pueden viajar, Concordia et Ius ofrece un servicio de mediación internacional en línea a través de una plataforma segura de videoconferencia e intercambio de documentos.

Todo el procedimiento podrá realizarse de forma remota, con sesiones plenarias y separadas, garantizando:

  • Privacidad y seguridad de los datos
  • Trazabilidad de documentos y comunicaciones
  • Cumplimiento de las normas del Reglamento de Mediación

Esta opción es especialmente adecuada para empresas y profesionales que trabajan regularmente con clientes y socios extranjeros, reduciendo los tiempos y los costes de viaje y haciendo que la mediación sea accesible incluso para aquellos fuera de Palermo o en el extranjero.

La plataforma en línea es compatible con los principales requisitos de cumplimiento y seguridad, en línea con los desarrollos europeos en ODR (Resolución de disputas en línea) y las nuevas herramientas digitales para la resolución de disputas transfronterizas.

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Cómo iniciar una mediación internacional

Para iniciar una mediación internacional inmediatamente:

  • visitar la sección Iniciar Mediación y especificar que la misma está dirigida a disputas internacionales;
  • Contacte con la Secretaría de Concordia et Ius para obtener orientación inicial sobre procedimientos, tiempos y costos;
  • Acordar con la Organización la solución más adecuada (en persona o en línea) para su disputa transfronteriza específica.


¿Quién coordina la mediación internacional?

La mediación internacional en Concordia et Ius está coordinada por Alessandro Savoca, abogado de casación con amplia experiencia en:

  • Derecho internacional y Derecho de la Unión Europea
  • Protección de los derechos fundamentales
  • Herramientas ADR y resolución alternativa de disputas
  • Mediación civil, comercial e internacional
  • Capacitación

El abogado Savoca apoya a las partes y a sus abogados en el desarrollo de soluciones que tengan en cuenta los distintos niveles regulatorios involucrados, garantizando un enfoque profesional orientado a la resolución concreta de disputas transfronterizas.

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Cómo iniciar una mediación internacional

Para iniciar una mediación internacional con Concordia et Ius puedes:

📋 Complete el formulario en línea. Visite la sección Iniciar Mediación e indique que su solicitud se refiere a una disputa internacional.

📧 Contacta con la Secretaría

  • Correo electrónico: info@concordiaetius.it
  • PEC: concordiaetius@mypec.eu
  • Teléfono: 39 091 772 5986
  • Móvil: 39 335 773 9714

💬 Solicite orientación inicial. La Secretaría está disponible para brindarle apoyo para completar la solicitud, elegir el método más adecuado (presencial o en línea) y aclarar cualquier duda.



Mediación internacional: el abogado Alessandro Savoca responde

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Che cos'è la mediazione internazionale?
La mediazione internazionale è una procedura volontaria e riservata in cui una terza parte neutrale aiuta le parti a risolvere controversie civili e commerciali che presentano un elemento di internazionalità, ad esempio perché le parti hanno sede in Stati diversi oppure perché il rapporto è regolato da norme sovranazionali.
Quando una controversia può dirsi “internazionale” ai fini della mediazione?
Si parla di controversia internazionale quando almeno uno tra residenza delle parti, luogo di esecuzione del contratto, oggetto della prestazione o norme applicabili coinvolge più ordinamenti, oppure quando occorre tener conto di diritto UE o convenzioni internazionali
Per quali tipi di controversia è più indicata la mediazione commerciale internazionale?
Tipicamente per liti su contratti di fornitura, distribuzione, agenzia, franchising, e‑commerce, servizi professionali cross‑border, proprietà intellettuale (marchi, brevetti, copyright) e responsabilità contrattuale o extra‑contrattuale tra imprese di Paesi diversi.
Quali vantaggi offre la mediazione internazionale rispetto a una causa davanti ai tribunali stranieri?
Ridurre tempi e costi, evitare l'incertezza su giurisdizione e legge applicabile, consente soluzioni creative difficilmente ottenibili in giudizio e preserva i rapporti commerciali, spesso fondamentali nei mercati internazionali.
Perché gli avvocati dovrebbero proporre la mediazione internazionale ai propri clienti?
Perché consente di gestire il rischio legale in modo più prevedibile, valorizza il ruolo consulenziale dell'avvocato, riduce l'esposizione economica del cliente e può portare ad accordi che mantiene conto di interessi economici, reputazionali e di continuità del business.
La presenza dell'avvocato è consigliata in mediazione internazionale?
Sì, nelle controversie internazionali la presenza degli avvocati è di fatto essenziale, sia per inquadrare correttamente i profili di diritto internazionale ed eurounitario, sia per tradurre l'intesa in un accordo tecnicamente solido e, per quanto possibile, azionabile nei diversi ordinamenti coinvolti.
Come si avvia una procedura di mediazione internazionale presso un organismo accreditato?
Si deposita un'istanza di mediazione indicando l'elemento di internazionalità, i dati delle parti, l'oggetto della controversia, il valore e l'eventuale scelta di lingua di lavoro; la segreteria dell'organismo provvede poi alla convocazione della controparte e all'organizzazione degli incontri.
È possibile svolgere una mediazione internazionale interamente online?
Sì, particolarmente la mediazione internazionale si presta alla gestione in modalità ODR, tramite piattaforme di videoconferenza sicure, scambio documentale e firma digitale, soluzione che facilita la partecipazione delle parti e dei loro difensori da Paesi diversi.
Che ruolo ha il mediatore in una mediazione internazionale?
Il mediatore non decide la controversia ma facilita il dialogo, aiuta le parti a superare le barriere linguistiche, culturali e giuridiche ea esplorare opzioni di accordo che tengano conto dei vincoli normativi interni e internazionali.
Come si sceglie la lingua della procedura?
La lingua è concordata tra le parti, tenendo conto delle rispettive esigenze; spesso si utilizza l'italiano, l'inglese o una terza lingua condivisa, con eventuale supporto di interpreti, in modo che tutti possano comprendere pienamente contenuti e conseguenze dell'accordo.
Come si gestiscono i profili di legge applicabile e giurisdizione in mediazione internazionale?
In mediazione le parti non devono sciogliere in via tecnica la questione della legge applicabile o della giurisdizione competente; Possono tuttavia farsi assistere dai loro avvocati per valutare scenari alternativi e utilizzare tali profili come parametri negoziali per trovare un accordo soddisfacente.
L'accordo di mediazione internazionale ha valore esecutivo?
L'efficacia esecutiva dipende dalle norme interne del Paese in cui si vuole far valere l'accordo e da eventuali strumenti sovranazionali; spesso l'accordo è ricevuto in un titolo omologato o in un atto che ne agevoli l'esecuzione nel sistema interessato.
È possibile prevedere la mediazione internazionale direttamente nei contratti?
Sì, è fortemente consigliabile inserire clausole di mediazione o clausole multi‑step che prevedano il tentativo di mediazione prima di adire il giudice o l'arbitro, così da avere un canale ordinato di gestione delle future controversie internazionali.
La mediazione internazionale esclude il ricorso all'arbitrato o al giudice?
No, la mediazione è uno strumento complementare: se l'accordo non si raggiunge, le parti restano libere di rivolgersi al giudice o all'arbitro secondo quanto previsto dal contratto o dalla legge, potendo però far tesoro delle informazioni e delle proposte emergere in mediazione.
Quali sono i tempi tipici di una mediazione internazionale?
I tempi sono tendenzialmente brevi: in molti casi pochi incontri, concentrati in un arco di settimane o pochi mesi, a fronte di contenziosi internazionali che possono durare anni nei diversi gradi di giudizio.
La mediazione internazionale è sempre volontaria?
Di regola sì, anche se alcune normative o clausole contrattuali possono prevedere l'obbligo di esperire un tentativo di mediazione prima di adire l'autorità giudiziaria o arbitrale, soprattutto in taluni settori o schemi contrattuali.
Quali costi comporta la mediazione internazionale rispetto a un arbitrato?
I costi della mediazione sono in genere sensibilmente inferiori a quelli di un arbitrato o di una causa internazionale, perché la procedura è più snella, il numero di incontri è limitato e non vi sono oneri connessi alla costituzione di un collegio giudicante.
Che ruolo hanno le differenze culturali nella mediazione internazionale?
Le differenze culturali possono incidere su stile negoziale, percezione del conflitto e aspettative; il mediatore le considera come un elemento da gestire, aiutando le parti a tradurre i rispettivi bisogni in un linguaggio comprensibile e negoziabile.
Qual è il valore aggiunto di un coordinatore esperto in diritto internazionale ed europeo?
Un coordinatore con competenze in diritto internazionale, diritto dell'Unione europea e tutela convenzionale dei diritti fondamentali può individuare meglio i margini di manovra negoziale, prevenire soluzioni in contrasto con norme imperative e orientare le parti verso accordi più stabili e rispettosi dei diritti coinvolti.
In che modo l'Avv. Alessandro Savoca segue le mediazioni internazionali presso Concordia et Ius?
In qualità di coordinatore della mediazione internazionale, l'Avv. Alessandro Savoca supporta l'Organismo nella selezione dei mediatori, nell'impostazione delle procedure con elementi transnazionali e, quando nominato, conduce personalmente le mediazioni che richiedono specifiche competenze in diritto internazionale, diritto UE, CEDU e strumenti ADR.

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