International mediation.

Quick solutions for cross-border disputes


By Attorney Alessandro Savoca

What is International Mediation?


International mediation is a rapid and confidential tool for resolving civil and commercial disputes involving parties, contracts, or interests located in different countries, or governed by supranational law (EU law, international conventions). Through international mediation, businesses, professionals, and individuals avoid lengthy negotiations abroad, reaching a negotiated agreement that takes into account languages, jurisdictions, and applicable laws.


Introduction

International mediation is a rapid and confidential means of resolving civil and commercial disputes involving parties, contracts, or interests located in different countries or governed by supranational laws, such as European Union law and international conventions. Through this process, businesses, professionals, and individuals avoid lengthy proceedings before foreign courts by reaching a negotiated agreement that takes into account applicable languages, jurisdictions, and laws, in line with the principles of civil and commercial mediation governed by Legislative Decree 28/2010 and Ministerial Decree 150/2023.


What is International Mediation?

International mediation is a voluntary or judge-mandated procedure in which an impartial third party, the mediator, helps the parties find a shared solution to disputes involving international elements, such as residence in different countries, the choice of a foreign law, or the existence of assets or legal relationships with relevance in multiple jurisdictions.

This is an advanced form of civil and commercial mediation that integrates the national regulatory framework with European Union law, multilateral conventions, and any competent foreign courts, offering a more flexible tool than litigation. This procedure allows the agreement to be tailored to the specific needs of the parties, avoiding the rigidities typical of cross-border proceedings and promoting the continuity of business relationships. Specifically, it allows issues of jurisdiction, applicable law, and recognition of agreements to be addressed with a practical approach, coordinated with the parties' lawyers.


When International Mediation is Useful

International mediation is particularly suitable when the dispute concerns:

  • Cross-border commercial contracts: supplies, distribution, agency, franchising, international e-commerce between companies with headquarters in different countries
  • Professional services: services or consultancy received from foreign entities, including technical and IT services and specialist assistance at an international level
  • Contractual or non-contractual liability: with elements of private international or European Union law, including issues of non-performance, compensation for damages and guarantees
  • Intellectual property: use of trademarks, licenses, copyrights, patents and other legal situations with effects in multiple jurisdictions

In all these cases, mediation allows for overcoming the challenges of jurisdiction, applicable law, and the costs of litigation before foreign courts, while maintaining control over the outcome. The parties can define the terms, modalities, and content of the agreement, preserving business relationships and their reputation in the international marketplace.


Who is it for?

International mediation for lawyers and law firms allows us to offer clients an effective solution to disputes with foreign counterparties, maintaining strategic control of the case and enhancing the role of counsel. The procedure is also designed for companies and professionals working across borders who desire international corporate mediation services coordinated by an accredited organization based in Palermo.


International Mediation for Lawyers and Law Firms

International mediation offers lawyers and law firms the opportunity to offer clients an effective solution to disputes with foreign counterparties, without sacrificing procedural strategy and the legal framework of the case.

The lawyer supports his client throughout the entire process, helping to evaluate jurisdiction, applicable law, contractual clauses, and any coordination with pending proceedings in Italy or abroad.

For firms assisting exporting companies, digital commerce operators, multinational groups, or foreign investors, international mediation represents a risk management and economic interest protection tool that can be integrated with arbitration and litigation.

Concordia et Ius structures the process to enhance the role of the lawyer, both in person in Palermo and via online connections, ensuring operational support and coordination with the Secretariat for all procedural and administrative aspects.


International mediation for businesses and professionals

Businesses operating across borders can use international mediation to quickly resolve disputes with foreign suppliers, distributors, agents, online platforms, or customers, avoiding operational bottlenecks and unpredictable costs.

It is particularly useful for:

  • SMEs and exporting companies that want to maintain strategic commercial relationships in foreign markets
  • Technology and e-commerce startups with international clients and partners
  • Professionals and consultants with international clients, such as technical studios, consulting firms, or creative sector companies

The flexibility of the process allows for customized solutions, including contractual amendments, installment payment plans, or future cooperation agreements, while maintaining confidentiality and speed in resolving disputes.


Why choose Concordia et Ius

Concordia et Ius is a mediation organization accredited by the Ministry of Justice, with experience in managing complex disputes and online mediation (ODR). Its organizational structure, experienced professionals, and integration of in-person meetings and online international mediation (ODR) allow the process to be tailored to the needs of the parties and their lawyers, even when they are located in different countries. Coordination with lawyers, experience in managing complex mediations, and the use of online tools make the organization a point of reference for international civil and commercial disputes, for businesses, professionals, and lawyers handling international civil and commercial disputes.


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How the international mediation procedure works

To activate international mediation with Concordia et Ius, simply follow these steps:

1. Complete the application form. Clearly indicate the international aspects of the dispute: parties involved, countries involved, language of the contract and any arbitration clause.

2. Send the request to the SecretariatSend the application via certified email (concordiaetius@mypec.eu) or online form, attaching the contract and the main documents supporting the request.

3. Agree on operating methods. Together with the Organization, define the working language, the method of implementation (in person in Palermo or online via videoconference), and any support from interpreters or technical consultants.

4. Participate in mediation meetings. During the meetings, the Mediator facilitates discussion and the construction of a shared agreement between the parties, with the support of the Lawyers and in compliance with the timeframes established by the Regulations.

If an agreement is reached, the procedure concludes with a report that can be enforced in accordance with current legislation, with particular attention to the recognition and enforcement aspects in the various jurisdictions involved.


International Online Mediation (ODR)

For disputes where the parties reside in different countries or are unable to travel, Concordia et Ius offers an online international mediation service via a secure videoconferencing and document exchange platform.

The entire procedure can be carried out remotely, with plenary and separate sessions, ensuring:

  • Data privacy and security
  • Traceability of documents and communications
  • Compliance with the rules of the Mediation Regulations

This option is particularly suitable for businesses and professionals who regularly work with foreign clients and partners, reducing travel time and costs and making mediation accessible even to those outside Palermo or abroad.

The online platform is compatible with key compliance and security requirements, in line with European developments in ODR (Online Dispute Resolution) and new digital tools for cross-border dispute resolution.

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How to start international mediation

To start an international mediation immediately:

  • visit the Start Mediation section and specify that it is aimed at international disputes;
  • Contact the Concordia et Ius Secretariat for initial guidance on procedures, times, and costs;
  • agree with the Organization on the most suitable solution (in person or online) for your specific cross-border dispute.


Who coordinates international mediation?

International mediation at Concordia et Ius is coordinated by Alessandro Savoca, a cassation lawyer with extensive experience in:

  • International law and European Union law
  • Protection of fundamental rights
  • ADR tools and alternative dispute resolution
  • Civil, commercial and international mediation
  • Training

Attorney Savoca supports parties and their lawyers in developing solutions that take into account the various regulatory levels involved, ensuring a professional approach geared toward the concrete resolution of cross-border disputes.

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How to start an international mediation

To start an international mediation with Concordia et Ius you can:

📋 Fill out the online form. Visit the Start Mediation section and specify that your request concerns an international dispute.

📧 Contact the Secretariat

  • Email: info@concordiaetius.it
  • PEC: concordiaetius@mypec.eu
  • Tel: 39 091 772 5986
  • Mobile: 39 335 773 9714

💬 Request initial guidance. The Secretariat is available to provide support in completing the application, in choosing the most suitable method (in person or online), and to clarify any doubts.



International Mediation: Attorney Alessandro Savoca Responds

QUESTIONS AND ANSWERS

Che cos'è la mediazione internazionale?
La mediazione internazionale è una procedura volontaria e riservata in cui una terza parte neutrale aiuta le parti a risolvere controversie civili e commerciali che presentano un elemento di internazionalità, ad esempio perché le parti hanno sede in Stati diversi oppure perché il rapporto è regolato da norme sovranazionali.
Quando una controversia può dirsi “internazionale” ai fini della mediazione?
Si parla di controversia internazionale quando almeno uno tra residenza delle parti, luogo di esecuzione del contratto, oggetto della prestazione o norme applicabili coinvolge più ordinamenti, oppure quando occorre tener conto di diritto UE o convenzioni internazionali
Per quali tipi di controversia è più indicata la mediazione commerciale internazionale?
Tipicamente per liti su contratti di fornitura, distribuzione, agenzia, franchising, e‑commerce, servizi professionali cross‑border, proprietà intellettuale (marchi, brevetti, copyright) e responsabilità contrattuale o extra‑contrattuale tra imprese di Paesi diversi.
Quali vantaggi offre la mediazione internazionale rispetto a una causa davanti ai tribunali stranieri?
Ridurre tempi e costi, evitare l'incertezza su giurisdizione e legge applicabile, consente soluzioni creative difficilmente ottenibili in giudizio e preserva i rapporti commerciali, spesso fondamentali nei mercati internazionali.
Perché gli avvocati dovrebbero proporre la mediazione internazionale ai propri clienti?
Perché consente di gestire il rischio legale in modo più prevedibile, valorizza il ruolo consulenziale dell'avvocato, riduce l'esposizione economica del cliente e può portare ad accordi che mantiene conto di interessi economici, reputazionali e di continuità del business.
La presenza dell'avvocato è consigliata in mediazione internazionale?
Sì, nelle controversie internazionali la presenza degli avvocati è di fatto essenziale, sia per inquadrare correttamente i profili di diritto internazionale ed eurounitario, sia per tradurre l'intesa in un accordo tecnicamente solido e, per quanto possibile, azionabile nei diversi ordinamenti coinvolti.
Come si avvia una procedura di mediazione internazionale presso un organismo accreditato?
Si deposita un'istanza di mediazione indicando l'elemento di internazionalità, i dati delle parti, l'oggetto della controversia, il valore e l'eventuale scelta di lingua di lavoro; la segreteria dell'organismo provvede poi alla convocazione della controparte e all'organizzazione degli incontri.
È possibile svolgere una mediazione internazionale interamente online?
Sì, particolarmente la mediazione internazionale si presta alla gestione in modalità ODR, tramite piattaforme di videoconferenza sicure, scambio documentale e firma digitale, soluzione che facilita la partecipazione delle parti e dei loro difensori da Paesi diversi.
Che ruolo ha il mediatore in una mediazione internazionale?
Il mediatore non decide la controversia ma facilita il dialogo, aiuta le parti a superare le barriere linguistiche, culturali e giuridiche ea esplorare opzioni di accordo che tengano conto dei vincoli normativi interni e internazionali.
Come si sceglie la lingua della procedura?
La lingua è concordata tra le parti, tenendo conto delle rispettive esigenze; spesso si utilizza l'italiano, l'inglese o una terza lingua condivisa, con eventuale supporto di interpreti, in modo che tutti possano comprendere pienamente contenuti e conseguenze dell'accordo.
Come si gestiscono i profili di legge applicabile e giurisdizione in mediazione internazionale?
In mediazione le parti non devono sciogliere in via tecnica la questione della legge applicabile o della giurisdizione competente; Possono tuttavia farsi assistere dai loro avvocati per valutare scenari alternativi e utilizzare tali profili come parametri negoziali per trovare un accordo soddisfacente.
L'accordo di mediazione internazionale ha valore esecutivo?
L'efficacia esecutiva dipende dalle norme interne del Paese in cui si vuole far valere l'accordo e da eventuali strumenti sovranazionali; spesso l'accordo è ricevuto in un titolo omologato o in un atto che ne agevoli l'esecuzione nel sistema interessato.
È possibile prevedere la mediazione internazionale direttamente nei contratti?
Sì, è fortemente consigliabile inserire clausole di mediazione o clausole multi‑step che prevedano il tentativo di mediazione prima di adire il giudice o l'arbitro, così da avere un canale ordinato di gestione delle future controversie internazionali.
La mediazione internazionale esclude il ricorso all'arbitrato o al giudice?
No, la mediazione è uno strumento complementare: se l'accordo non si raggiunge, le parti restano libere di rivolgersi al giudice o all'arbitro secondo quanto previsto dal contratto o dalla legge, potendo però far tesoro delle informazioni e delle proposte emergere in mediazione.
Quali sono i tempi tipici di una mediazione internazionale?
I tempi sono tendenzialmente brevi: in molti casi pochi incontri, concentrati in un arco di settimane o pochi mesi, a fronte di contenziosi internazionali che possono durare anni nei diversi gradi di giudizio.
La mediazione internazionale è sempre volontaria?
Di regola sì, anche se alcune normative o clausole contrattuali possono prevedere l'obbligo di esperire un tentativo di mediazione prima di adire l'autorità giudiziaria o arbitrale, soprattutto in taluni settori o schemi contrattuali.
Quali costi comporta la mediazione internazionale rispetto a un arbitrato?
I costi della mediazione sono in genere sensibilmente inferiori a quelli di un arbitrato o di una causa internazionale, perché la procedura è più snella, il numero di incontri è limitato e non vi sono oneri connessi alla costituzione di un collegio giudicante.
Che ruolo hanno le differenze culturali nella mediazione internazionale?
Le differenze culturali possono incidere su stile negoziale, percezione del conflitto e aspettative; il mediatore le considera come un elemento da gestire, aiutando le parti a tradurre i rispettivi bisogni in un linguaggio comprensibile e negoziabile.
Qual è il valore aggiunto di un coordinatore esperto in diritto internazionale ed europeo?
Un coordinatore con competenze in diritto internazionale, diritto dell'Unione europea e tutela convenzionale dei diritti fondamentali può individuare meglio i margini di manovra negoziale, prevenire soluzioni in contrasto con norme imperative e orientare le parti verso accordi più stabili e rispettosi dei diritti coinvolti.
In che modo l'Avv. Alessandro Savoca segue le mediazioni internazionali presso Concordia et Ius?
In qualità di coordinatore della mediazione internazionale, l'Avv. Alessandro Savoca supporta l'Organismo nella selezione dei mediatori, nell'impostazione delle procedure con elementi transnazionali e, quando nominato, conduce personalmente le mediazioni che richiedono specifiche competenze in diritto internazionale, diritto UE, CEDU e strumenti ADR.

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