A mediação é sempre uma boa ideia.

Cos'è la Mediazione? 

A mediação civil e comercial é um procedimento extrajudicial que visa resolver disputas civis e comerciais com a assistência de um terceiro imparcial, o mediador, que auxilia as partes a chegarem a um acordo amigável. Ao contrário de um processo judicial, a mediação baseia-se na ação voluntária, na flexibilidade e na cooperação. O mediador não tem poder de decisão, mas pode formular uma proposta de acordo, deixando às partes a liberdade de aceitá-la ou rejeitá-la.

Introduzida na Itália pelo Decreto Legislativo 28/2010, a mediação aplica-se a litígios civis e comerciais, incluindo aqueles entre particulares, empresas, entidades e consumidores.

A União Europeia, através da Diretiva 2008/52/CE, promoveu a adoção de regulamentos uniformes nos Estados-Membros para incentivar a disseminação deste método de resolução de conflitos.

A mediação permite soluções eficazes e personalizadas, evitando os custos e os longos prazos dos litígios tradicionais. Todos esses serviços podem ser acionados por meio da mediação com o Órgão de Conciliação Concordia et Ius, uma entidade acreditada com sede em Palermo, na Via G. Sciuti, 124, líder na prestação de serviços alternativos de resolução de litígios.


Qual é o objetivo da mediação?

L’obiettivo della mediazione è facilitare la conciliazione tra le parti, con il supporto di un mediatore qualificato e imparziale, il quale le assiste nel raggiungimento di un accordo amichevole e, se richiesto, nella formulazione di una proposta di risoluzione della controversia.

Suas funções consistem em:

  • Promover a discussão entre as partes em um ambiente estruturado e colaborativo.
  • Conduza o processo de negociação removendo as barreiras à comunicação.
  • Apoiar as partes na busca de uma solução comum.
  • Caso solicitado, formule uma proposta de conciliação, deixando às partes a liberdade de aceitá-la ou não.

O mediador trabalha em órgãos de mediação credenciados pelo Ministério da Justiça, garantindo um procedimento justo e transparente.

A mediação permite que as partes mantenham o controle sobre o acordo final, representando uma alternativa eficaz ao litígio. Tanto na mediação civil obrigatória quanto nos procedimentos voluntários ou determinados judicialmente, o processo garante transparência, imparcialidade, economia de tempo e controle sobre as decisões finais. Esse método é essencial para a gestão de conflitos entre cidadãos e empresas locais, promovendo um sistema de justiça moderno, colaborativo e eficiente.

A mediação representa hoje uma ferramenta fundamental para a gestão de conflitos, em consonância com um sistema de justiça moderno, eficiente e colaborativo.


Tipi di Mediazione

O Decreto Legislativo 28/2010 distingue quatro tipos de Mediação:

Voluntário: escolhido livremente pelas partes.

Obrigatório: exigido por lei como condição de admissibilidade.

Por ordem judicial: determinado pelo juiz para incentivar tentativas de conciliação antes do julgamento.

Contrattuale: prevista da accordi tra le parti.


Condições de admissibilidade e relações com o processo

A mediação é obrigatória antes de se recorrer a medidas judiciais para a resolução de litígios relativos a:


  • Condomínios, direitos imobiliários, partilhas, herança, acordos familiares.
  • Arrendamento, empréstimo para uso, aluguel comercial.
  • Indenização por danos decorrentes de negligência médica, negligência na área da saúde e difamação pela imprensa.
  • Contratti assicurativi, bancari, finanziari, franchising, consorzio, somministrazione, rete d’impresa.
  • Parcerias, subcontratação, joint ventures e contratos de trabalho.


Ao escolher a Concordia et Ius, você pode iniciar um procedimento de ADR (Resolução Alternativa de Disputas) em conformidade com as regulamentações nacionais e europeias diretamente de Palermo, com atuação efetiva em todo o país.


Vantagens da Mediação

A mediação civil e comercial tem como objetivo:

  • Prevenir e resolver conflitos de forma consensual, evitando o recurso aos tribunais.
  • Otimize tempo e custos, oferecendo uma solução mais rápida e econômica do que o processo comum.
  • Promover acordos personalizados e sustentáveis, adaptados às necessidades específicas das partes.
  • Preservar e fortalecer as relações entre as partes, especialmente em áreas como condomínios, sucessões, contratos comerciais e relações corporativas.
  • Garantire la riservatezza, assicurando che le informazioni emerse nel procedimento non possano essere utilizzate in sede giudiziaria.

Graças a esses objetivos, a mediação é uma ferramenta eficaz e estratégica para a gestão de conflitos, promovendo soluções compartilhadas e duradouras. Acionar o procedimento por meio da Concordia et Ius significa contar com profissionais locais, com a garantia de um serviço reconhecido e de alta qualidade.


Diferenças em relação a outras instituições

A mediação civil distingue-se claramente de outras formas de conciliação existentes. O Decreto Legislativo 28/2010 esclarece que:


  • A mediação é o processo de auxiliar na resolução de conflitos.
  • La conciliazione è il risultato dell’accordo tra le parti.


Essa distinção ressalta o caráter inovador da mediação, que hoje representa uma ferramenta abrangente para a gestão alternativa de litígios cíveis e comerciais. A mediação cível e comercial, em suas modalidades específicas, está disponível com todas as vantagens do procedimento de Resolução Alternativa de Disputas (RAD) por meio do Órgão de Conciliação Concordia et Ius, que oferece mediadores credenciados e serviços especializados para pessoas físicas, empresas e profissionais locais.

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