Cos’è la Mediazione per Imprese Tech

Concordia et Ius, Organismo di Mediazione n. 809 ed Ente di Mediazione in materia di Consumo ADR n. 5, offre a software house, startup e professionisti IT un servizio di mediazione per le controversie più frequenti nel settore: licenze software e contratti SaaS, sviluppo su commissione, liti tra soci. Un percorso di confronto assistito, alternativo al giudizio, condotto da un mediatore terzo e imparziale.

A chi si rivolge

Il servizio è pensato per software house, startup, piattaforme SaaS e consulenti IT freelance che si trovano in una delle seguenti situazioni:

• Fatturazione contestata o mancato rispetto degli SLA in un contratto di licenza software o SaaS
• Un compenso non pagato per uno sviluppo software realizzato su commissione
• Una lite con un socio o cofondatore

Cosa puoi aspettarti da questo servizio

Preferiamo essere chiari fin dall'inizio, perché la mediazione funziona solo se le aspettative sono corrette:

• Nella maggior parte dei casi tech la mediazione è volontaria: si attiva solo se entrambe le parti aderiscono liberamente, nessuna può essere obbligata a partecipare.
• Fa eccezione lo sviluppo software su commissione qualificabile come contratto d'opera: in questo caso la mediazione può essere condizione necessaria prima di una causa civile, con una tariffa più contenuta. Verifichiamo insieme a te se il tuo caso rientra in questa categoria.
• Nessun esito è garantito: come in ogni mediazione, l'accordo si raggiunge solo se le parti lo vogliono entrambe.

Come funziona

1. Presenti la domanda con la descrizione della controversia e la documentazione a supporto.
2. Verifichiamo la qualificazione del rapporto e la fascia tariffaria applicabile in base al valore dichiarato.
3. Contattiamo la controparte e fissiamo il primo incontro, anche in modalità telematica o in videoconferenza.
4. Nel primo incontro il mediatore verifica la disponibilità delle parti a proseguire.
5. Se le parti sono d'accordo, si prosegue con uno o più incontri fino a un accordo o alla dichiarazione di mancata conciliazione.

Il procedimento ha una durata di sei mesi dal deposito della domanda, prorogabile per periodi successivi di tre mesi con accordo scritto delle parti.

Tariffe

Le tariffe seguono la tabella ufficiale applicata da Concordia et Ius (importi minimi Tabella A del DM 150/2023) e sono calcolate in base al valore dichiarato della controversia (importi IVA inclusa):

Valore dichiarato della liteSpese di avvio + primo incontro

Valore dichiarato della liteSpese di avvio + primo incontro

Fino a €.1.000 - €.122,00

Da €. 1.000,01 a €.50.000 - €. 237,90

Oltre €.50.000 - €.341,60

Se non è possibile dichiarare un valore, si applicano le fasce per valore indeterminato, sempre più onerose: da €. 207,40 a €. 341,60 secondo lo scaglione. Se il rapporto è qualificato come contratto d'opera (materia obbligatoria), gli importi sono ridotti di un quinto. Se la mediazione prosegue oltre il primo incontro e si conclude con un accordo, si applicano ulteriori spese secondo la Tabella A. Le tariffe non sono derogabili verso il basso.

Richiedi il servizio

Contattaci per avviare la procedura o per un primo orientamento:

• Sede — Organismo di Mediazione: Via G. Sciuti, 124 — 90144 Palermo (PA)
• Segreteria Mediazione Civile e Commerciale: +39 091 772 5986
• Cellulare/WhatsApp: +39 335 773 9714
• Email: info@concordiaetius.it
• PEC (per il deposito formale dell'istanza): concordiaetius@mypec.eu
• Orari: Lun–Ven, 9:30–13:00 / 16:30–20:00