ADR Digital Evolution: Mediazione e Conciliazione nell'Era Digitale
La Mediazione non è più solo un tavolo fisico: è una piattaforma digitale, un flusso di dati, una governance moderna che integra ODR, intelligenza artificiale e marketing consapevole.
Il corso " ADR Digital Evolution – Mediazione e Conciliazione nell'Era Digitale (ADREV)" è pensato per Organismi di Mediazione, Mediatori e Avvocati che vogliono governare – e non subire – la trasformazione digitale della giustizia consensuale.
A chi è rivolto il corso ADREV
Il programma si rivolge a:
- Responsabili di Organismi ADR che devono integrare piattaforme ODR, firme elettroniche, sistemi di pagamento online e flussi digitali in linea con normativa nazionale ed europea.
- Mediatori e Avvocati che vogliono gestire in modo efficace sessioni da remoto, controversie da piattaforma digitale, reclami online e procedure cross‑border.
- Staff amministrativo e consulenti digitali che supportano gli Organismi su aspetti di marketing, comunicazione e compliance tecnologica.
Obiettivi: dalla Mediazione tradizionale all'ADR digitale
Con ADREV si sviluppano competenze operative per:
- Progettare e gestire procedure di mediazione digitale e ODR, dalla scelta degli strumenti (piattaforme, videoconferenza, firme) fino alle best practice di conduzione online.
- Integrare l'IA nella pratica della mediazione, per analisi documentale, preparazione delle sessioni, gestione dei flussi e supporto alla decisione, nel rispetto dei limiti etici e regolatori fissati dalla nuova legge europea sull'IA.
- Costruire una presenza digitale forte dell'organismo ADR, attraverso SEO, content marketing e gestione mirata della reputazione online.
Moduli del corso "ADR Digital Evolution (ADREV)"
| Modulo | Focus tematico | Destinatari principali |
|---|---|---|
| Mediazione Digitale e ODR | Procedimenti di mediazione online, mediazione telematica, ODR per e‑commerce e piattaforme digitali, DSA e nuove regole sui reclami da piattaforma. | Organismi ADR, mediatori, avvocati che gestiscono controversie di consumo e online. |
| Intelligenza Artificiale, Etica e Governance | Uso non decisionale dell'IA nei sistemi ADR, rischi e opportunità, AI Act e normativa nazionale, principi etici e modelli di governance interna degli organismi. | Direzioni di organismi, responsabili compliance/IT, mediatori interessati a strumenti IA. |
| Marketing, SEO e Web Reputation per Organismi ADR | Strategie SEO, architettura del sito, pagine verticali, content marketing, SEO locale, schede Google, gestione recensioni e misurazione delle conversioni. | Responsabili di organismo, referenti comunicazione, consulenti marketing, mediatori interessati all'acquisizione di casi. |
Come partecipare al corso "ADR Digital Evolution (ADREV)"
Il Corso sarà erogato nel 2026 da Concordia et Ius, Organismo di Mediazione civile, commerciale e di consumo con operatività nazionale e servizi ODR in ambito UE.
Le lezioni si svolgono in modalità online sincrona e/o blended, con possibilità di partecipazione da tutta Italia e dall'estero, grazie all'infrastruttura digitale già utilizzata per la Mediazione telematica.
- compila il form di contatto nella sezione Corsi del sito
- oppure invia una mail a formazione@concordiaetius.it di Concordia et Ius indicando "Iscrizione corso ADREV – Codice ADREV, ID 2675"
- in alternativa, chiama i recapiti indicati nella pagina "Corsi di formazione per mediatori" per ricevere assistenza personalizzata.
Perché scegliere Concordia et Ius per la tua "ADR Digital Evolution"
Concordia et Ius unisce esperienza nella Mediazione civile e di consumo, riconoscimenti nazionali ed europei e una piattaforma avanzata per la Online Dispute Resolution (ODR), che rende concreto il percorso verso l'ADR digitale.
Il corso ADREV nasce "dall'interno" di un Organismo pluriaccreditato, con docenti e professionisti che ogni giorno applicano Mediazione telematica, ODR, governance digitale e strategie di comunicazione nel lavoro reale.
