Entamer une médiation dans les affaires de consommation

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Lancement d'un service de médiation en matière de consommation auprès des opérateurs économiques qui gèrent les réseaux, les infrastructures et les services de transport.

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Lancement d'un service de médiation en matière de consommation à l'égard des opérateurs économiques des communications électroniques, télévisuelles et postales

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Lancement d'un service de médiation pour les litiges de consommation concernant les fournisseurs d'électricité, de gaz et d'eau

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Tableau des indemnités pour la médiation en matière de consommation

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Règlement sur la médiation en matière de consommation

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Tableau des honoraires de médiation en matière de consommation

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Règlement sur la médiation en matière de consommation

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