Adherirse a la mediación en materia de consumo es muy sencillo, solo sigue estos pequeños pasos:

Rellene y firme el formulario de solicitud de mediación

Envíelo al Organismo, adjuntando una copia del pago de los gastos de inicio, según la Tabla de Indemnización de Mediación, a la cuenta corriente de “Organismo di Conciliazione Concordia et Ius srl” en IBAN IT 56 U 03069 04601 100000006777 en una de las siguientes maneras:

por PEC a la dirección concordiaetius@mypec.eu por correo a la dirección info@concordiaetius.ita por fax al 091.772.5972 por correo certificado con acuse de recibo a la dirección del Órgano de Conciliación Concordia et Ius srl, en via G. Sciuti, norte. 164, 90144 - Palermo depositando el formulario de solicitud de mediación en el domicilio social de la Organización o en una de las oficinas acreditadas, y pagando los gastos de puesta en marcha a través de POS o en efectivo si aún no lo ha hecho por transferencia bancaria

La primera reunión de Mediación es una sesión informativa, de una hora de duración, que normalmente tiene lugar dentro de los 30 días siguientes a la presentación de la solicitud, al término de la cual las partes deben comunicar al Mediador su voluntad de continuar la mediación o concluir el intento.

Si las partes deciden continuar, la Mediación se inicia con la programación de una o más reuniones sucesivas de diferente duración acordadas de acuerdo con las necesidades y disponibilidad de los participantes.

En la mediación de consumo no es necesario que las partes estén asistidas por abogado y pueden participar por su cuenta.