Die Einhaltung der Mediation in Konsumsachen ist ganz einfach, folgen Sie einfach diesen kleinen Schritten:

Füllen Sie das Antragsformular für die Mediation aus und unterschreiben Sie es

Senden Sie es an die Körperschaft und fügen Sie eine Kopie der Zahlung der Gründungskosten gemäß der Mediations-Entschädigungstabelle auf das Girokonto des „Organismo di Conciliazione Concordia et Ius srl“ mit der IBAN IT 56 U 03069 04601 100000006777 in bei eine der folgenden Möglichkeiten:

per PEC an die Adresse concordiaetius@mypec.eu per Post an die Adresse info@concordiaetius.ita per Fax an 091.772.5972 per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse der Schlichtungsstelle Concordia et Ius srl, in via G. Sciuti, N. 164, 90144 - Palermo, indem Sie das Antragsformular für die Mediation am Sitz der Organisation oder bei einem der akkreditierten Büros hinterlegen und die Gründungskosten per POS oder in bar bezahlen, falls Sie dies noch nicht per Banküberweisung getan haben

Das erste Mediationsgespräch ist eine einstündige Informationssitzung, die normalerweise innerhalb von 30 Tagen nach Einreichung des Antrags stattfindet und an deren Ende die Parteien dem Mediator ihre Bereitschaft mitteilen müssen, die Mediation fortzusetzen oder den Versuch abzuschließen.

Entscheiden sich die Parteien für eine Fortsetzung, beginnt die Mediation mit der Planung eines oder mehrerer aufeinanderfolgender Treffen unterschiedlicher Länge, die entsprechend den Bedürfnissen und der Verfügbarkeit der Teilnehmer vereinbart werden.

Bei der Verbraucherschlichtung ist es nicht erforderlich, dass die Parteien von einem Anwalt unterstützt werden, und sie können selbst teilnehmen.