Terms & amp; Bedingungen

Allgemein

Verwenden Sie die Seite „Allgemeine Geschäftsbedingungen“, um klar anzugeben, was Ihre Website-Benutzer und -Kunden tun können und was nicht, während sie Dienste von Ihrem Online-Shop in Anspruch nehmen. Dies ist ein Rechtsdokument, das mit Hilfe eines einschlägigen Rechtsexperten erstellt werden sollte, um sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen enthalten sind.

Im Allgemeinen sollten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen alle Bedingungen Ihres Dienstes auflisten und Warnungen bezüglich des Missbrauchs und/oder Missbrauchs Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten. Wenn Ihr Service die Lieferung von Bestellungen, Rücksendungen usw. umfasst, sollten Sie diese relevanten Bedingungen in den dafür vorgesehenen Abschnitten angeben. Der folgende Inhalt soll nur als Vorschlag verwendet werden. Sie müssen Ihren eigenen rechtlich angemessenen Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unten angeben.

Eine Bestellung aufgeben

Verwenden Sie diesen Abschnitt, um zu erklären, was passiert, wenn ein Kunde eine Bestellung auf Ihrer Website aufgibt. Dies sollte beinhalten, was auf der Seite Ihres Shops passiert (z. B. eine Bestätigungs-E-Mail senden, sich bei Lieferanten erkundigen) und was der Benutzer auch auf seiner Seite erwarten sollte.

Berücksichtigen Sie Details wie Auftragsbestätigungen in Bezug auf tatsächlich erhaltene Zahlungen, Preise, wie und wann Benutzer ihre Bestellung stornieren können und wie und wann Ihr Geschäft Bestellungen ablehnen oder stornieren kann.

Lieferung

Hier sollten Sie die verfügbaren Lieferoptionen Ihres Shops, den Versandprozess, falls verfügbar, Lieferzeiten, Faktoren, die die Lieferung möglicherweise verzögern, die Paketverfolgung und mehr ansprechen.

Dieser Abschnitt könnte ein guter Ort sein, um Lieferbeschränkungen und relevante Haftungsausschlüsse für den Versand zu erwähnen.

Rückgabe & Erstattung

Hier sollten Sie sich mit den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien Ihres Shops befassen. Denken Sie an die Bedingungen, die Kunden erfüllen müssen, um eine Rücksendung vorzunehmen, beschreiben Sie den Vorgang, wie lange es dauern wird und ob Sie eine vollständige Rückerstattung oder eine Gutschrift anbieten.

Dies ist ein guter Ort, um alle Haftungsausschlüsse Ihres Shops in Bezug auf Rückgaben und Rückerstattungen aufzulisten. Denken Sie an Dinge wie die Rückgabe von Produkten in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand, das Datum der Rückgabe im Vergleich zum Kaufdatum usw.